选择题知识点
1战略理解的关键字：目标、外部环境、资源和能力2战略三个层次：职能战略How、竞争战略HOW、公司战略What、愿景Why3企业使命：一般涉及企业的总体目标经营范围和界限，企业愿景是企业的未来蓝图。4战略目标：一定时期”一般超过一个现行的会计年度，如35年，指达到预期理想成果。5战略管理过程：战略分析（宏观环境、微观环境、行业）、战略制定（使命与愿景、目标与战略）、战略实施（制定策略、调整分配、建立制度）、战略控制（监测、控制）。6PEST：政治法律、经济、社会文化、技术7经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策8政治法律环境：政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法9科技环境：社会科学技术水平、科技立法10社会文化环境：人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等11行业集中度：曲线越陡越没优势（降价整合），曲线越稳越有优势（保持稳定）。12产品生命周期分析：费农提出产品更新换代（导入期、成长期、成熟期销售最多、衰退期），是市场寿命、经济寿命，不同阶段的产品，具有不同的竞争格局、增长空间和利润空间，不同阶段不同战略。13市场细分：根据产品特征、市场区位特征、消费者特征将行业区分为若干子市场。针对特定的子市场分析其吸引力。细分的前提：消费者需求的差异三大基本细分变量：产品种类、销售区域、消费者类别。14五力模型是波特提出的15进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为高利润高风险；进入壁垒底行业利润高潜在进入者的威胁强16一般进入壁垒：规模经济壁垒、品牌偏好和顾客忠诚度壁垒、资金需求壁垒、销售渠道壁垒、经验曲线学习曲线壁垒、资产专用壁垒、政策法规壁垒17防御替代品的方法：辨别替代品、提高本行业产品的性价比、转移目标市场、进入替代品所在行业或与替代品结盟18企业的资源可分为有形资源（财务资源、人力资源、组织资源）和无形资源（技术资源、商誉）两类。19企业能力分析：财务、企业内部流程、顾客满意、员工学习成长20帮助企业赢得竞争的杠杆核心能力（积累性的知识、来自资源整合）21产品分析：以顾客需求为导向，分析本企业的各项产品（业务）对企业的贡献，从而为制定战略奠定基础。22一般竞争战略可供选择：全产业范围内的低成本战略、差异华战略和特定细分市场的集中战略（成本领先集中化和差异化集中化）。23成本领先战略：适用于大规模生产标准化产品行业，即通过规模效应来降低成r