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社会化电子商务研究综述
作者：银伟丽钱瑛来源：《现代商贸工业》2018年第16期
摘要：随着移动互联网的普及，网民对手机的依赖以及社交媒体的依赖使得社交网络成为一个热点议题，同时社交网络和电子商务融合而成的社会化电子商务更是成为学术界和企业关注的焦点。基于电子商务和社交网络新的衍生方式，主要详细阐释社会化电子商务的起因以及特点，并将社会化电子商务具体的表现形式进行具体的分类，总结社会化电子商务的发展现状，并对我国社会化电子商务的发展提供理论方面的参考。关键词：社会化电子商务；社交网络；电子商务；研究综述中图分类号：F49文献标识码：Adoi：1019311jc
ki16723198201816022根据CNNIC《第41次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月底，微信朋友圈、QQ空间用户使用率分别为873和644，微博作为社交媒体用户使用率持续增长达到409，知乎、豆瓣、天涯社区使用率均有所提升，用户使用率分别为146、328和88。社交网络正在发展成为“连接一切”的生态平台，社交网络加速了互联网商业模式的多元发展，2013年，阿里入股新浪微博，微信与京东合作等都旨在通过社交网络来引入电子商务，探索电子商务的新模式，社交网络中庞大的用户群蕴含着巨大的商业潜力，促使社会化电子商务的快速发展。1社会化电子商务的定义社会化电子商务这个概念由Yahoo！在2005年12月份提出，在2007年社会化电子商务的概念开始进入学术界，到目前为止学术界和企业界仍没有统一的定义。Kozi
ets（1999）提出了“消费型虚拟社区”的概念，消费型虚拟社区已经具备了社会化电子商务中的特征，AfrasiabiRada
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youcef（2011）中认为，社会化电子商务是具备个性化和互动的社交关系的电子商务，De
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认为，社会化电子商务就是利用Web20技术，来促进用户购买产品和服务。朱小栋、陈洁等认为，社交化电子商务就是借助社交网站、社交媒介、网络媒介等传播途径，利用社交媒体技术进行人际关系、商业信息流的互动，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的新型的电子商务。本文倾向于朱小栋、陈洁等的观点。2社交化电子商务产生的必然性21大环境影响随着移动互联网的普及，人们对手机的依赖以及社交媒体的依赖使得社交网络成为普遍关注的热点，电商企业也逐渐意识到社交网络的作用，社交网络拥有庞大的用户群体和巨大的资源传播渠道及能力，相对于传统媒体渠道而言，社交网络具有传播速度r