辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。七、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。作好班前准备，认真检查电脑、计算器、打卡机、电话等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。八、有重要客户来访应事先通知部门领导，以便做好接待工作。九、上班时间，不得利用计算机从事与工作无关的操作，严禁将
计算机用于电脑游戏、聊天等。十、负责自己办公室及走道环境的清洁。所有办公物品、书籍等
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f属于学校的财产，要仔细保管，用后放回原处。。十一、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，
经批准后方出。十二、下班离开学校前，负责检查各教室钥匙是否收回并关好门窗及各种电器开关。
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教学部岗位制度
一、关心、爱护全体学生，做到对学生不分亲疏远近，一视同仁，平等对待。二、积极主动地和家长沟通，反馈学生在校的学习情况。特别是发现学生有生病等异常情况要第一时间和家长联系。三、学生到校时，当值教师应领学生至教室内坐好。教师应提前15分钟到达培训教室，做好学生上课前的准备工作。四、上课期间不得接听电话，手机需设置静音。
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f五、记载好学员出勤情况，如有缺勤，及时问清原因，并与家长取得联系。六、维持学员的课间活动纪律，防止各类安全事故的发生。七、耐心接待学员家长，虚心听取家长意见。八、负责搞好自己办公室及教室内的清洁卫生，保持室内的整洁。九、组织学生统一放学，坚持强调安全问题等注意事项十、上班期间不得随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可。十一、下班离开学校前，要检查并关闭各电器开关、关好门窗，并将教室钥匙放归咨询处钥匙箱内。十二、不得在校外进行其他兼职教学，保证有充足的精力投入到本校的教学工作。
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