第三章一、识记内容
市场营销调研与预测
1市场营销信息系统的涵义P44所谓市场营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。2市场营销信息系统的构成P45市场营销信息系统由四个子系统构成：1内部报告系统。该系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况的信息。2市场营销情报系统。将环境最新发展的信息传递给有关的管理人员。3市场营销调研系统。主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息。4市场营销分析系统。任务是从改善改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题。3市场营销调研的涵义与内容P47涵义：所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。内容：市场特性的确定、潜在市场的开发、市场占有率分析、销售分析、竞争。4实验设计的主要类型P51（1）简单时间序列实验（2）重复时间序列实验（3）前后控制组分析（4）阶乘设计（5）拉丁方格设计5回归分析、判别分析和因素分析的涵义和用途P5758回归分析的涵义：是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术用途：用于测定一个变量变动时引起其他相关变量变动的情况。判别分析的涵义：将两个或两个以上的群体根据某特征予以明确分类。使任何一个群体都归属于某一类，目的在于发现重要的判别变量，使之组合成为可预测的公式，这种解决问题的方法就是判别分析。用途：用于因变量是分类型的变量而不是数值型的变量的情况。因素分析的涵义：是一种用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术。用途：主要用于确定对航空旅行、对企业、对产品以及对广告媒体等态度的基本因素，这样，可以大大减少回归分析中自变量的个数。6名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度的涵义和用途P58名义尺度：所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。顺序尺度：所使用的数值，用于研究对象的特定顺序相对应的。间距尺度：所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度即间隔的大小比例尺度：比例尺度的意义是绝对的，即它有着涵义为“无”量的原点0。
f7市场需求、市场预测、市场潜量、企业需求、企业预测、企业潜量、营销灵敏度的涵义市场需求：某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营r