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下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。行为面试法:行为事件面试(BehaviouralEve
tI
terview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人
f过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。情景模拟法:情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。
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