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主要职责:
定期组织培训美工交流PK,分享心得提高团队业务水平,制定团队月计划、周计划、日计划安排事宜。并提交上一级,组织部门执行运营部工作计划,考核美工月绩效评分,每周例会总结上周工作情况,找问题处理问题,主管绩效考核由运营部主管考核,美工作品建档。
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f美工岗位职责:
行政隶属:
直接上级:美工主管主要职责:
定期接受主管组织的交流PK,分享心得,自行安排合理的月、周、日工作计划,接受部门主管安排工作事宜并确定完成时间,绩效考核由主管考核,完成作品建档。
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f策划主管岗位职责:
行政隶属:
直接上级:运营总监
主要职责:全面负责组织开展策划中心的各项工作,全面负责项目推广定位和主题创意工作,配合运营部根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案,制定项目策划年、季、月计划,策划活动的页面排版,负责店铺活动文字的策划、创意、撰写,归档,总结,定期组织部门培训,考核部门人员绩效评分,加强与上级领导、相关部门协作配合,
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f每期营销活动必须有关联性。
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f策划岗位职责:
行政隶属:
直接上级:策划主管
主要职责:
协助主管策划文案的撰写,负责店铺宝贝产品的文字的策划、创意、撰写,制定个人年、季、月计划
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f销售部销售主管售前客服售后客服
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f销售主管:
行政隶属:
直接上级:运营总监
主要职责:
每天上班第一件事查看前一天销售数据,并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,
对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况,整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈,第一时间进行上级反馈,定时抽查客服聊天记录,定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估,制定周培训计划包括人员,培训内容,例会总结上周销售情况分析销售问题,
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f定时组织培训新销售人员基本技能,提高整体销售团队销售技巧,制定团队个人销售各项指标指标,制定月培训计划包括人员,培训内容,配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。
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f客服岗位职责:
行政隶属:
直接上级:销售主管
主要职责:
客服个人月指标自我统计表,客服个人服务统计表,客服顾客问题登记表,维护顾客和信息的及时反馈熟悉掌握销售产品的属性(面料成分特点、面料纹路、尺码特点、板型、颜色、适合人群第一r
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