全球旧事资料 分类
作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品
B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)C:营业店进期的西饼、面包进行销售量额比较D:今天的营业高峰是什么时候?3、中午轮班午餐4、下午(1:003:00)A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B:对发现的问题进行处理和上报C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)5、傍晚(3:006:00)A:确认营业额的完成情况B:检查店面的整体情况C:指示接班人员或代理人员的注意事项D:进行订货工作,和总部协调6、晚间(6:00关门)A:推销产品,尽力完成当日目标B:盘点物品、收银
fC:制作日报表D:打烊工作的完成E:做好离店的工作(保障店面晚间的安全)五、店长的权限1、从业人员的管理A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D:对不合格的管理。一般分两种情况:对不合格的员工进行再培训2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡3、损耗的管理损耗分为内部损耗和外部损耗店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的,在面包的经营中,每损耗一元钱,就必须多卖出35元的物品才能弥补损失,所以控制损耗,就是在增加盈利。A:内部损耗营业店主要以收取现金为主,是面包店的主要收入。如果在收银的环节上,由于人为的因素而造成损耗,将直接影响你所管理店面的营业额,其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。(1)当店员发生下列情况时,店长应提高警觉,观察店员是否有损耗动机员工没有请假就擅自离开门店店员无证据却怀疑他人不诚实收银机内零钱过多(或当天收银不进银行)店员的工作态度异常店员抱怨报表难以和现金收支核对起来店员抱怨收银机有问题当发生以上问题时,店长应及时调查,知道发现问题的根本原因,并迅速解决。(2)店员误入歧途时,有几种表现先进短溢,所收现金总是少于报表数额,甚至为了配合现金收入制作虚假报表。产品短缺,所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和员工自己购物,通常将高价物以低价方式购入员工给顾客找零时,故意少给店员监守自盗对无药可救的员工进行辞退工作
f开门和关门时偷窃产品下班或轮休时,偷窃产品或现金当发生以上情况时,第一要抓住有r
好听全球资料 返回顶部