保范围，以消除中小企业贷款的屏障，一是扩大抵押担保贷款物品的种类。如：机器设备抵押贷款、动产质押贷款、应收账款质押贷款等信贷品种，发展了投标保函、履约保证、预付款保函等保证业务及贷款承诺业务。二是发展联保贷款。根据同一市场内、同业经营客户及上下游产品有供求关系的不同企业在城市信用社开户特点，充分利用客户之间相互了解、相互信赖的关系，开办联保贷款，用于解决客户抵押品不足、担保难的问题。三是承兑汇票贴现。
详细分析传统营销策略存在的不足③、详细分析传统营销策略存在的不足上述对商业银行信贷业务转向详细分析后笔者认为：首先，商业银行必须将客户进行细分，否则，商业银行的客户关系管理会仍旧是比较混乱的，更谈不上分类实施差别化服务。客户细分就是指将一个大消费群体划分成一个个细分群的过程，同属一个细分群的消费者彼此相似，而隶属于不同细分群的消费者是视为不同的。那么，应该怎样进行细分客户呢？一般来说，客户细分可以从三个方面进行：外在属性、内在属性、消费行为。事实上，上述的客户群分析，就是对客户进行各种细分的过程，但只有这种细分分群还不够。按照2080原则，即80利润来自20客户。商业银行还要对具体的客户，进行一个更直接的分类，分清重点客户和非重点客户。重点客户发现主要应考虑以下方面：潜在客户有价值的新客户；交叉销售指企业向老客户提供新产品、新服务的营销过程；增量销售更多地使用同一种产品或服务；客户保持保持客户的忠诚度。一般地，客户的主要类型按照客户的价值可以分为：1、VIP客户（总行级、省分行级、市分行级、县支行级重点客户，即客户价值和贡献度对商业银行经营主体占比很大的客户，该类一般要占到商业银行客户总量的10左右）；2、主要客户（贡献度较大的客户，一般要占到商业银行客户总量的20左右）；3、普通客户（有一定的贡献度，价值一般的客户，该类客户众多，一般要占到商业银行客户总量的60左右）；5、退出类客户（没有贡献度甚至贡献度为负值的客户，该类客户一般也要占到商业银行客户总量的10左右）
f其次，完善信贷管理办法。该行着重加强信贷创新管理办法和意见的完善和修改，重新修订和完善了贷审会工作规则、《大额客户风险监控实施细则》、《个人信贷管理工作考核办法》、《法人信贷管理综合考核办法》、《信贷退出考核办法》和研究起草小企业固定资产支持融资业务管理办法等，进一步推动信贷管理规范化、精细化，同r