握住用户关注的信息，对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。（3）、掌握用户嗜好的内容用户喜欢的内容对于吸引用户的注意力有着非常重要的作用，有时候用户的喜好与企业的产品重叠度非常高，发现并利用用户喜好的资料对企业的销售有着直接的影响作用。有时候用户的喜好和企业的产品重合度相对比较低，但是通过用户喜好的内容吸引了用户的目光，之后再辅以相应的营销措施也是一个不错的选择。
f总之，个性化的、值得关注的、针对嗜好的内容都是用户友好的内容，在坚持用户友好的前提下传播企业信息是EDM营销实施中一个重要的原则，只有这样企业才能与客户建立长久的良性的互动关系，建立客户忠诚度，为企业创造永续的利润来源。而另外一些做法，不仅达不到企业的营销目标，可能还会对企业的客户忠诚度有损，企业应当十分注意以下几点不明智做法：1滥发邮件2．邮件内容过多过杂，不要妄想把所有信息一股脑儿抛给消费者，消费者是很没有耐性的。3．发送频率过于频繁，又不是新闻联播每天报道的都不一样。即使是新闻联播，也不是所有人都会天天看。4．邮件格式混乱，这是一个企业对消费者重视程度和自身素养问题。如果你收到的邮件格式混乱，不知所谓，你说它能不是垃圾吗？5不及时回复邮件，消费者对服务速度的要求越来越高，这也就是“快鱼”吃“慢鱼”。面对多样化地选择，你不及时回复肯定会失去很多机会。6邮件内容采用附件形式。看到附件我就会想，附件里面是什么？有病毒吗？
视频营销以七喜视频病毒营销为例以七喜视频病毒营销（三）视频营销以七喜视频病毒营销为例
网络视频已经是中国网民的一大需求。尽管在当前中国的市场营销传播环境中，电视的龙头地位依然没有被动摇，然而视频广告作为电视互补的形式越来越明显。视频除了可以直接进行贴片广告投放，在品牌营销过程中，还会扮演一个非常重要的作用，可以帮助整合广告主在线上、线下的活动。同时，像电影和电视剧一样，视频中也出现了植入的广告……常见的视频营销活动形式有网络视频广告、企业品牌宣传片、视频小短剧、视频导购、视频培训教程、商务视频名片、视频节目录制等。下面我就来谈谈我对病毒视频营销的一些感受：我觉得病毒视频营销最重要的特点就是容易让人接受，不会使人反感，可以给网民带来快乐。“快乐”是最有效最有价值的营销方式，这也体现了“以人为本”的思想。就如“七喜中奖”广告一样，整r