价值观，而不会指责他人。”冷静思考分享出去玩排队的实例，请毛豆老师对在此事件中如何运用非暴力沟通进行指导。想和别人沟通前，先和自己沟通好。当你看到别人插队怒火起来时，先和自己进行非暴力沟通，去关照此时此刻自己的情绪是什么，这个情绪的后面自己有什么样的需求。任何一个人做事背后都有原因。想像一下对方的情绪，他也许1、买了火车票，时间非常紧，而孩子非常非常想要玩，以后可能很多年都没机会来了2、非紧急状态，插一下队看看情况3、有不得已的理由，不想轻易放下。大家把自己排队的焦躁投射到他身上。没人考虑他的情绪及需求，在公共场合很多情况下，如果并非与对话的人直接沟通，运用非暴力沟通并不多，作为旁观者，我们要做的是与自己进行非暴力沟通，让自己踏实下来，暴力是怎么发生的？刚才已经成为一个暴力的影子。如果对方彪悍，就可能出现暴力状况。插队真的很讨厌，在一个什么人都有的社会环境，用我们自己的道德价值观去判断他人，激起的是自己的怒火。有时可以管住，有时不可以管住自己。开车行驶在道路上，换道插队非常普遍。会引起大家的不满，问题是你不满了会怎样？生活中很多事情我们作为个人无能为力，唯一能做的是让我们这个个体、小家庭成为蓝色星球上的一个幸福存在。而这种幸福存在不仅是在阳光下，舒
f适环境里，也是在焦躁的环境中，保持内心的平静是很重要的。提问：对这种坏行为不予理睬，是否是纵容？首先当我们对自己无法运用非暴力沟通时，我们就没办法和这种与我们道德价值观不符的人平和的沟通，你同意吗？（同意）从自己出发，当你把这种非暴力沟通与自己成为习惯，只要开始，不停止，一个月的时间就可以，你在面对与他人的情境时，你才会自然而然的运用，你首先要让自己保持平和，这种平和不会被对方的言行带跑。提问：要不要给这种人教训？给教训是以暴制暴。你说的目的是什么？（应该有人给他教训）在那个时刻，他的能量下去了，把你的能量也往下拉，你俩都不受益。运用非暴力沟通的原因是达到共赢。你赢我赢大家赢。这个状态是需要我们回家磨刀。我模拟当时的情景处理一下，如果当时有和我同行的成年人，我先把自己的孩子托付给他照看，然后对插队的人说：这么多人在烈日炎炎下排队，大家都在努力约束自己的行为，成为一个守社会公德的人，你这样插队，我们都不会舒服，我们需要一个公平的机制。您是不是特别着急，需要插队？请求您排在队尾。你看，在不去排，后面又有人来了r