20151105
规章制度员工手册
龙摄影新进员工指导手册
随本附上龙摄影婚纱婚庆馆系统组织及各式业务规范表格，这是公司生活及工作流程的指南，在您加入龙摄影的同时，提供您正确的途径更期盼您能积极的投入及热心的钻研，并善于发挥个人魅力和才能，以期能尽快使您成为一流的、顶尖的、专业的服务人材。本手册列为公司机密，切勿对外公开，敬请细心详阅，随时参考，并予妥善保管，若您在生活及工作上遇有难时，欢迎随时洽询。公司将给您最大的助力。
谢谢！
本手册不可遗失及带出公司，离职必须交回，未交回者罚款壹佰圆整。
公司全名：龙摄影婚纱婚庆馆
手册领用人：
日
期：
化妆部感动服务
1化妆时帮客人用物品挡住客人的衣服以免把客人的衣服搞脏。化妆室准备一个可以储存客户衣服的衣柜或者塑料的收纳箱，客户可以自己拿着钥匙或者有化妆师保管，将顾客换下来的衣服折叠整齐，如果时在店内化妆换下来的衣服，男士的衣服可以用熨斗烫一下。袜子可以用一次性的塑料袋包装好，鞋子可以擦干。等到客户拿到的时候，一定有一种不一样的感觉。2女士换下来的内衣，为了全部用可以密封的袋子装起来，放到不显眼的位置，避免客户的尴尬和感觉不卫生。3第一次见客户的面，在客户化妆的时候，感觉客户的皮肤不好，不要说皮肤不好而要说可能是你没有休息好，你的皮肤很好，但是你太不注重保养了，
f我这边有一款面膜真心不错，送你一贴你可以回家试一下，打开客户的心扉，跟客户走进。要客户感觉到你是真心在为他着想。4贴美甲的顾客，不是很方便，每套衣服都在帮顾客穿衣服扣扣子。特别时客户在换衣服的时候，尽管化妆师时女生，还是会有一定的尴尬，再换衣服的房间，化妆助理可以拿一块红色的布在客户脱下衣服的时候将客户的敏感部位遮住，减少客户的尴尬，在细节上的每一次注意，都是能够刺穿客户心底的服务。很多营口没有在意客户的真实需求，表面做了很多工作，客户没有感动就是没有解决客户最需要解决的，往往却没有表现出来的。所有的人都不想自己一览无余的显现在别人面前，你能够解决客户最基本的原始需求，客户就能认可你，你就可以感动客户。5化妆过程中化妆师随时观察已经怀孕的顾客的身体变化，如发现身体不适及时扶客人到舒软的沙发休息。在孕妇化妆的过程中准备号毯子和靠垫，要客户感觉舒服一点，并时不时的关心客户。你准备的毯子和靠垫或许不会被用上，但是当你拿出来的时候r