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自考管理心理学复习资料全书精华r
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第一章管理心理学概述r
　　第四节学习管理心理学的意义r
　　一、有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念；r
　　二、有助于物质奖励与精神奖励的统一；r
　　三、有助于加强政治思想教育工作；r
　　四、有助于提高劳动生产率；r
第二章管理心理学的基础理论r
　　第一节管理学理论r
　　注：管理科学的发展，大体经历了“古典管理、行为科学、和现代管理”三个阶段。r
　　一、古典管理理论：r
　　1早期管理理论，“亚当。斯密”，《国富论》。“大卫。李嘉图”，《政治经济学和赋税原理》。r
　　2传统管理理论（又称经验管理）代表人物有：r
　　1巴贝奇《机器与制造业的经济学》r
　　2艾末生概括了管理十二原则。r
　　3科学管理理论的代表人物有：r
　　1泰罗的代表作是《科学管理原理》。r
　　2法约尔的代表作是《工业原理与一般管理》提出了14条管理原则。r
　　3韦伯的代表作是《社会组织与经济组织理论》。r
　　4厄威克他的八项原则。r
　　5古利克他的管理七项职能。r
　　二、行为科学理论r
　　注：这是管理理论第二个阶段，是从20世纪20年代开始的人际关系行为科学的理论，这一时期研究的内容包括：A：人的本性和需要；B：行为动机；C：人际关系r
　　1人际关系理论：奠基者梅奥和罗特利斯伯。r
　　2行为科学理论：（20世纪40年代）r
　　3人性管理理论：它侧重研究同企业管理有关的所谓“人性”问题；r
　　4群体行为理论r
　　5领导行为理论r
　　三、现代管理理论：（这是管理理论发展的第三个阶段）r
　　1社会系统学派“巴纳德”r
　　2决策理论学派“西蒙”r
　　3系统管理学派r
　　4经验主义学派“德鲁克和戴尔”r
　　5权变理论学派不存在“最好的”管理理论和方法r
　　6管理科学学派“伯法”r
　　7除以上学派外，还有组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理理论学派。r
　　第三节人性假设理论r
　　一、“经济人”假设r
认为：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。（典型代表是“泰罗”）。r
1X理论的基本观点：“每个人都具有”：r
　　1天生懒惰、逃避责任；2没有大志、不负责任；3个人目标与组织目标相矛盾；4满足安全和生理的需要；5多数属于上属情况，只有少数人能鼓励自己、控制冲动。r
　　2X理论的管理措施r
　　1重点是提高生产率而对人的情感和道义，则是无关紧要的。r
　　2管理是少数人的事，与广大工人无关。r
　　3采r