电子商务是在I
ter
et发展、成熟的基础上产生的。指利用电脑网络在有关各方之间进行商务或业务信息的交换和处理，快速完成日常商务和业务活动的一种新方法、新手段、新技术。以电脑网络为依托进行的各种商务活动和有关活动，包括网上商品或服务的提供者、消费者、广告商、中间商等有关各方的行为总和。电子商务包括的内容有：业务信息交换、售前售后服务提供产品和服务的介绍、产品使用指南、销售、电子支付电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子钱包、电子现金、运输依托条型码和密码技术对实物商品发送和运输实行网上跟踪以及对可电子化传送的多媒体产品的实际发送、组建虚拟企业、厂商和贸易伙伴共享商业信息等。二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，在这样的情况下信息服务业成为了21世纪的主导产业。在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。在我国，电子商务这一词在网络购物的出现和盛行之下慢慢的被大多数人所了解。而由于“双十一”的出现和火爆使得更多的人慢慢的熟知了电子商务这一新商业模式。“双十一”是由淘宝在2008年打造的“光棍节”，历时四年，当年的光棍节已变成了名副其实的“电商节”。没有人上街，不一定没有人逛街这是数年前关于电子商务的一则广告。曾经有人质疑过这一说法，认为这个广告夸大其辞。但是随着网购的普及和电子商务的发展，再也没有人可以批评这个广告。足不出户，买遍中国，网购的方便和快捷使得众多消费者抛弃了传统的购物方式转而投向了电商的怀抱。上海黄金周，上海所有300多家的商业企业，8天销量是80多个亿，而今年的“双十一”购物节天猫支付宝总销售额为191亿，这个数字创造了中国零售新记录同时也大幅超越了去年美国电子商务行业的最高记录。这无疑是给了传统销售一个响亮的耳光。阿里巴巴集团董事局主席马云在接受央视采访时表示，天猫“双十一”购物节并不是一场电商大战，而是新商业模式与传统商业模式之间的大战。很明显在这场没有硝烟的战争中电商以绝对的优势成功将传统商务打败。看到一条新闻说“双十一”是电子商务时代的催化剂，催化剂不会改变化学反应的结果，但是会加快化学反应的速度。即使没有“双十一”线下的购物往线上转移一定会发生，只是没有“双十一”不会那么快。这意味着电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，发展的主流，而双十一的存在大r