客户信息调查表
客户负责人：
审核：
调查员：
客户名称
地址
电话
传真
法人代表
年龄
文化程度
性格
接洽人员负责人
年龄
文化程度
性格
接洽人
职务
负责事项
性格
经营方式
□积极□保守□踏实□不定□投机
业务
□兴隆□成长□稳定□衰退□不定
业务范围
经营状况
销货方式价格
□合理旺季
□偏高□偏低月月销量
□削价淡季
月月销量
企业性质
□国有企业
□股份有限公司□合伙店铺□合资□其他
组织员
职员
人管理层
人
合计
人
工人数
同业地位及付款细则
地位付款期方式手续
□领导者□具影响□一级□二级□三级
与本公
时间
主要采购产品
旺季每月金额
淡季每月金额
总金额
司往来
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客户信用调查表
1．客户信用调查表
企业编号
地址
负责人
住所
创业日期
年
月
日
经营方式
□独资□合伙□其他
营业区域
性格
兴趣
负学历
责经历
人
情
思想
况优点
缺点
往来银行
账务体系□完备□不完备
财
□国有企业□个人经营
务经营组织
□股份企业□合资企业
状
资本额
况
元
（元）
电话
电话
营业项目
开始交易日期
年
月
日
经营地点
□市场□住宅□郊外
气质
名誉职位
籍贯
口才
□佳□普通□口拙
嗜好
酒香烟
□饮□不饮□抽□不抽
特长
技术
□熟练□略懂□不懂
银行信用
□很好□好□普通□差□很差
同业者评价
□很好□好□普通□差□很差
近邻评价
□很好□好□普通□差□很差
付款态度
□爽快□普通□尚可□迟延□为难□嗜欠尾款
营业执照登记号码
其他说明
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资产办
汽车（辆）
□自有
辆
□租用
辆
公
□处于繁华区□一般商业区
自有
场所
情
□偏僻地区
面积（m2）
租用面积（m2）
况
装饰
□精装□普通□差
层数
市价
保险□有（元）□无
营交
品种
品牌
月销售量
金额年销售量
金额
备注
业易
状品
况种
信
信用等级
信用评分付款方式选择
赊销限额
是否担保
备注
用
评
定
总经理：
经理：
调查人：
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调查分析报告表
客户调查背景
客户调查目的
客户调查方式
实施部门
年龄结构
客户调查对象
性别比例
收入水平
客户调查时间
一、客户需求分析调查结果统计
1．客户选择产品或服务看重的因素
2．价格承受能力
3．期望得到的相关服务……
二、客户意见或建议
三、（客户服务部）提出的相关r