或加盟商、代理商（批发、零售）名义和商场签订合同时，须提供厂家六证：营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证、授权经营书（原件）、注册商标、质检报告。10、各品牌在签订合同后，由商场招商人员提供铺位平面图，要求各品牌商按商场提供的平面图尺寸，提供该品牌厂家制做的装修效果图、平面图、电路图，经商场有关人员审核签字后方可进场装修。11、装修结束后，须经商场招商部和工程部验收合格后，方可撤离现场。12、客户登记以客户到场登记为准；13、做好咨询内容及客户资料登记，客户登记不得涂改和销毁；14、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据；
二、招商制控管理：1、招商控制由招商经理负责，如发生特殊情况，招商经理不在，由现场经理具体执行按排，并在第一时间向部门主管汇报；
f2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺，如因此发生不良后果，由该招商员承担全部责任，在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退；3、招商人员不得接收客户订金、租金；定金、租金由招商部统一安排收取；
三、招商介绍应注意的问题1、应了解客户的真实需要及合作心态。2、应清晰介绍项目优点，让客户尽快留下良好深刻的印象。注意要点：1、做好每一次接待，不要期望客户看一次就能租下来。2、在客户在看现场过程中在不同的地方给客户介绍什么，应事先设计好。3、为防止客户丢失资料，按公司预设的表格并与存档。4、客户走时，可视接待情况留下下次再见面的线索，如“欢迎您下次再来”电话复访（复访目的）1、进一步了解客户的租赁意向。2、进一步推进客户对项目的认知度。3、保持联络，力促合同签定的机会。注意要点：1、语气要有激情，内容要有新意。2、楼盘应及时通报情况，让客户掌握信息。3、原则上来访后第二至三日复访，意向强烈的客户除外。4、电话复访的时候，应再次激励客户前来看现场，并与客户达成再次通话的时间。5、事先想好谈话的内容，再打电话，并参照以前谈话的内容，尽量避免重复话题，浪费时间。6、中午最好不要打电话，以免影响客户休息。7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方。8、复访密度不宜太高，以免引起客户反感。
f收取定金注意要点：1、在最后关键阶段，应以动作暗示引导客户付定金。2、收取定金时进度要快、稳。3、一边收钱（财务负责人），一边填写合同（招商员），一边解释。4、可陪同客户去取钱并返回招商部办手续，以防在中途客户发生变化。5、客户依然犹豫时，招商员要及时配合。
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