!)请问,您家的
装修是什么风格?
2、招数解读主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由!
建材销售技巧与话术2、顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,
说到:我觉得一般,到别处再看看吧。
建材销售技巧与话术之【错误说法】
1)不会啊,我觉得挺好。
2)这个是我们今年主推的设计款式啊。
3)这个很有特色啊,怎么会不好看呢?
4)甭管别人怎么说,您自己决定好就行。
建材销售技巧与话术之【建议做法如下:】
1)建材销售技巧与话术之导购说:这位先生,您不仅精通装修方面的知识,而且对朋友也非常
用心,能带上您这样的朋友一起来买东西真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢?
我们可以交换看法,一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗?
2)建材销售技巧与话术之导购说:(对顾客)您的朋友对买挺内行,并且也很用心,难怪您
会带上他一起来买呢!(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方您感觉不合适呢?
您可以告诉我,我们一起来给您的朋友做建议,帮助他找到一套更适合他家风格的款式,您觉
得好吗?
3、招数解读不要让自己与关联人成为敌人,关联人既可以成为朋友,也可以成为敌人
建材销售技巧与话术3、顾客随让接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而要离开。
建材销售技巧与话术之【错误应对】
1)这个真的很适合您,还商量什么呢?2)真的很适合,您就不用再考虑了。
3)(无言以对,开始收拾东西)
4)那好吧,欢迎你们商量好了再来。
建材销售技巧与话术之【建议做法如下:】
1)建材销售技巧与话术之导购说:是的,您想再多看一看我可以理解。毕竟买一套这样的产品
也将近上万块呢,肯定要与家人多商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐一会儿,
我多介绍几款产品给您,您可以再多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些
2)建材销售技巧与话术之导购说:先生,这要卫浴材质非常好,无论款式设计还是环保性等都
与您的家装风格非常吻合,我可以感觉得出来您也挺喜欢。可您说想再考虑一下,当然您有这
种想法我可以理解,只是我担心自己有解释不到位的地方,所以想向您请教一下,您现在主要
f考虑的是?(微笑目视顾客并停顿以引导客户说出自己的顾虑)先生,除了以外,还有其他的原因导致您不能现在做出决定吗?(引导对方说出所有顾虑并有选择的加以处理后,应该立即引导顾客成交),先生,对您关心的这个问题我是否解释清楚?(主r