、职位说明书以及专家咨询，设计绩效评估指标体系。不同考评对象的考评指标侧重点不同，指标权重也不一样，准确、合理的权重可使各级管理者能够集中主要精力完成重要而复杂的工作目标，也能使上级更客观地考评下级的工作绩效。文中采用AHP法确定了评估指标的权重。首先总结出递阶层次结构（见表1），构造比较判断矩阵，进而用和积法求矩阵的特征向量和特征根，并进行一致性检验，满足一致性检验的判断矩阵，其特征向量的各分量即为各个指标对上层指
f标的权重。1构造绩效评估指标体系（见表1）。
表1公务员绩效评估指标体系
德C1职业道德P11组织纪律P12政治思想社会公德知识与技理解与执行能C2组织与协调领导与决策开拓与创新责任心勤奋钻勤C3协调能力工作出勤工作效益绩C4工作质量工作效率工作数量
P31研
P13P14能
P32P33P34P41P42P43P44
P21P22P23P24P25
（2）经专家咨询，分别构造各指标的判断矩阵（见表2至6）。
ff（3）确定各指标权重。1）首先将判断矩阵的每一列元素作归一化处理，其元素的一般项为
2）将各列归一化后的判断矩阵按行相加
3）再对向量
归一化，得到
得到的（4）计算判断矩阵最大特征根为
即为所求特征向量。
f式中：
为
的第个分量素。
（5）进行一致性检验。1）计算一致性指标CI。
2）由表7查找相应的平均随机一致性指标RI。
3）计算随机一致性指标CR。
当CR01时，表明判断矩阵满足一致性检验；否则，应对判断矩阵进行适当调整。通过上述步骤（3）、4，得到各指标权重系数，同时，通过了一致性检验（CR01，见表8），各个指标的权重系数W见表2至6。
f三、绩效评估模糊综合评价模型（1）设计评估指标集绩｝四个方面。确定评估指标子集数），例如（2）确定评价等级及其相应标准，给出评语集，评价等级分为3级，其中90100分为优秀，6089分为称职，059分为不称职。将评语集的等级归一化，得到评价等级向量
。
分别表示｛德，能，勤，
为第个子集中指标的个
（3）确定权重系数矩阵W。应用AHP法得出的各个评估指标的权重，即W1058024013005W2046026014，007，007W3058024012006W4056026012006
fW019025006050（4）进行单因素评价。1）首先建立单因素评判矩阵指标。由于隶属于第个评语的用专家赞
的模糊性，可以通过德尔菲法得到
程度，据此构造评判矩阵。为了统计上的方便，隶属度
同该因素的比例为某个评估等级的方法来表示。将专家组填写的r