招商沟通话术模板
Ssales招商经理
Ccustomer客户
第一步：开场介绍项目，激发客户兴趣，吊胃口
注：客户的沟通可以分次告知，前1次沟通的重点是简单介绍项目亮点、了解对方状况，随着沟通次数的增多，逐
渐完善客户信息，促成成交。
一、第一次去电沟通话术
沟通目的：吊胃口、摸需求、发资料、约时间
S您好，请问是XX先生（女士）吗？
C是的
S我是X项目负责（您这边）区域的王一，昨天您在我公司网上留言对项目很感兴趣，今天打电话就XX项目合作的
具体事项和您做个简单的沟通，请问一下您看了我们网站后对这个项目主要想了解哪几个方面？
情况1：
C问好的。您们项目具体是怎么操作的？（您们的产品、公司、价格。。。。）
这类客户咨询的问题只有一个或很多，可以提醒客户一条一条说，一一记下来后按照项目最有优势的点重点回答
S好的，X先生，请问您要咨询的就这么多，还有其他需要问的吗？
C还有。。。。。。（暂时没有了，先就问这些）
S好的，您想了解的方面我已经记下了，现在我简单的给您做个介绍。您目前对我们项目的商业模式（产品、政策
等）很感兴趣，很高兴您对我们项目的关注，我们先来分析一下这个项目有没有市场需求（请问……采取客观事实
封闭提问，客户回答是的方式，让客户认同市场需求进而认同我们项目的价值），再转到关于我们项目介绍的几个
点上，有针对性回答，每个问题要求用5句话左右就能讲清楚（客户关于企业、产品、商业模式、市场支持等的问
题解答详见项目亮点口语版）通过我刚才的介绍，相信您对这个项目又有了更清楚的认识，也认同这个项目很有
发展前景。您觉得我说明白了吗？您还有哪些方面要了解的？
C哦。比较清楚了。（如果客户还有要问的就再简单回答一下）
S那说明我们的沟通还是很有成效的，您也对做这个项目增加了信心。很多朋友像您一样对这个项目很有兴趣，认
为这个行业是很有发展前途、产品有需求、利润空间很大。。。。。我们的代理商平均一个月都是的销量，像您这
个区域的市场也很容易操做，您这个区域目前也有3个人和我在联系，也有明确的合作兴趣，我们也在对他们进行
评估，看大家是不是适合做这个项目，我们也要对您的投资负责，这样更能保证这个项目操作的成功率，您说是这
样的道理吧？
C是的（如果客户问他这个区域有谁在和我们联系，可以简单说是xx区的XX先生，我们正在选择最适合做这个项
目的人和我们合作）
进入第二步探寻客户需求的阶段
情况2：
C您r