组员：组员：
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文婧史敏敏张乐张欣潘婷高亚妮毛安娜
f调查问卷
1您的年龄阶段您的年龄阶段A18以下C3050B1830
D50以上
2、您最看重洗发水的哪个功效？、您最看重洗发水的哪个功效？A、去屑止痒3、您最常使用的洗发水是？、您最常使用的洗发水是？A、清扬B、采乐C、海飞丝D、舒蕾E、其他B、滋养护理
4、您选择去屑洗发水时注重的是什么？、您选择去屑洗发水时注重的是什么？去屑洗发水时注重的是什么A、质量好D、它的牌子响亮B、去屑效果好E、明星效应C、价格合适
5、您选择去屑洗发水时会选哪种牌子的？、您选择去屑洗发水时会选哪种牌子的？A、清扬B、采乐C、海飞丝D、舒蕾E、其他
6、您所用的洗发水效果怎么样？、您所用的洗发水效果怎么样？A、显著B、一般C、不好
7、您认为市面上的去屑洗发水可信吗？、您认为市面上的去屑洗发水可信吗？A、使用过，信任B、使用过，不信任C、没试用过，不信任
8、您购买洗发水愿意支付的价格区间是？、您购买洗发水愿意支付的价格区间是？A、10元以下C、2030元B、1020元D、30元以上
9、您一般在什么地方买洗发水？、您一般在什么地方买洗发水？
fA、超市
B、化妆品店
C、其他
10、当您看到清扬的广告后有没有买过或产生购买的想法？、当您看到清扬的广告后有没有买过或产生购买的想法？想法A、买过B、没买过，但有购买的想法C、没想过要买
11、您对清扬的感觉？、您对清扬的感觉？A、专业值得信赖C、华而不实12、您用过清扬去屑洗发水吗、A、用过13、您购买清扬的原因？、您购买清扬的原因？A、朋友推荐D、价格合理B、去屑效果好E、广告影响C、品牌好F、其他B、没用过B、时尚动感，年轻D、没感觉
14、使用清扬后感觉和广告宣传的效果相符吗？、使用清扬后感觉和广告宣传的效果相符吗？A、完全相符C、没有宣传好B、基本相符D、不真实没用
15、您不购买清扬的原因调查？、您不购买清扬的原因调查？A、屑效果不佳C、价格过高B、不知道其效果如何不敢尝试D、其他
16、您购买其他洗发水的原因？、您购买其他洗发水的原因？A、个人偏好C、广告效应B、其他品牌的去屑效果好D、朋友推荐
17、您觉得清扬要改进的地方、A、广告B、质量C、价格D、包装E其他
f1、
消费者最看重洗发水的哪个功效
图表一
从图表一我们可以
去屑止痒38滋养护理62
看出，选去屑、止痒的占38，选滋养、护理的占62。说明现在消费者更注重洗发水的滋养r