队的成员才会发挥积极性与主观能动性。◎控制压力部门经理要清楚地认识到压力的存在，要采取积极、乐观的态度来面对压力，排除压力。◎勇于创新更多免费资料下载请进：httpshareyoaocom中国最大的免费课件资源库
f企业的目标只有一个，那就是发展。要让企业发展，可以采用的方法和手段有很多种，而且要不断更新，不断进行变革。每次变革都会带来机会，作为一名管理者要喜欢变化，喜欢变革。◎了解自我了解自己的人是最强大的人。部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势，充分发挥自己的优势，尽量通过各种途径来弥补自己的不足。◎谈判技巧为了在管理中达成共识，要用到很多谈判技巧，比如说，和员工的谈判，和其他部门之间的谈判，和上司的谈判以及和客户的谈判等等。部门经理要有鼓励大家达成一致的感召力。◎自信作为一名管理者要对自己的能力有充足的认识，保持良好的自信，并且把这种自信传递出去。四种领导风格卓越型卓越型的基本取向是认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励。表12卓越型风格的特点及过当时的表现
行动型行动型的基本取向是如果想让一件事情发生，就立即采取行动促使它发生。表13行动型风格的特点及过当时的表现
理智型更多免费资料下载请进：httpshareyoaocom
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f理智型的基本取向是运用现有的资源在过去的基础上谨慎地、有条理地建立未来。表14理智型风格的特点及过当时的表现
和谐型和谐型的基本取向是个人得到奖励和自我的成功是建立在先满足别人的需求和情感的基础之上。表15和谐型风格的特点及过当时的表现
【案例】（市场部经理听取下属关于马上开展空调促销活动的报告）李经理：下周六的促销活动都准备就绪了吗？小王：总体来说准备得还不错，我们已经与全国40家总经销商协调好，统一在下周六上午推出变频空调的促销策略。李经理：很好，这次活动结束后我们至少能提高20的变频空调的市场占有率！小王：只是不知道生产部门和运输部门是否能够保证所有的促销产品在正式促销前全部到位？李经理：没问题。（拿起电话给主管生产和运输的经理打电话）李经理：马经理吗？我是市场部李经理，关于公司下周六的促销活动我们这边已经准备好了，你那边能够保证及时供货吧？马经理：我们已经做了相应的安排，生产上绝对保证。李经理：知道了，谢谢！更多免费资料下载请进：httpshareyoaocom中国最大的免费课件资源库
f李经理放下电话：另外，海报印刷方面进r