出现，缺货的产品及时下架。２、发货周期一天一次，除有活动的订单较多的情况外，订单一般要在２４小时内发出，最迟不能超过４８小时，如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜。极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况出现。
三、店铺运营细则
第一步：店铺设计时间：待定（根据美工能力而定）人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。A：店铺整体首页装修1颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。4．增加FAQ（常见问题解答），可参考其他行业店铺。5．增加好评打分提醒，后期可由客服提醒客户打分。6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。7．增加收藏店铺，放置在右侧，可参考其他店铺。8．增加公司简介。放在BANNER内。9．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。10增加服务承诺。可参考其他店铺。11增加购物流程，放置在首页底部。12．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。13．分类页面的底部，放置买家必读。B宝贝描述页面工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：1．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。2宝贝描述功能要健全，尽量能让客户自主购物。
f3．商家促销放在靠上位置。4．放置收藏商品，收藏店铺。5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7．放置热销商品TOP4，放置链接到“服务承诺”。第二步：店铺推广时间：长期人员：全部工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。推广渠道：1淘宝内部推广（免费推广项目）a．淘宝搜索引擎优化：侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名b淘宝社区，淘江湖：1、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖ID引流到店铺2、报名参加社区促销活动3、争取社区首页免费广告位c．淘宝帮派：1、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源2、建立自己帮派，涵盖店铺所r