、工作纪律5．1认真处理群众来信，热情接待群众来访，不得敷衍、推诿、拖延。5．2坚持原则，秉公办事，严禁徇私舞弊、接受贿赂。5．3遵守保密制度，不得泄露工作秘密和信访人要求保密的内容。5．4不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。5．5与信访事项有利害关系的工作人员应实行回避。
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f6、附则6．1本办法由行政部负责解释。6．2本办法自发布之日起施行。附表：1、信访登记表2、信访处理单
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f附表1：
中国南方电网有限责任公司信访登记表
信访人单位：信访人姓名：信访人联系电话：
编号：信访形式：信访人数量：信访日期：
6
f信访人反映问题记录：
接访部门：
接访人：
日期：
附表2：
中国南方电网有限责任公司信访处理单
编号：
7
f信访人单位：信访人姓名：信访人联系电话：主要内容：
信访形式：信访人数量：信访日期：
处理意见：
处理部门：
处理人：
日期：
8
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