管
日期参加人员
理
主持
评
审
会
议
记
录
会议地点办公室
总经理
总经理，管理者代表，各部门主管（见签到表）会议议题会议决议跟踪确认
一、审核情况2014年2月23日，我司内审小组进行了内部质量审核，审核中共发现不符合项1项，分存于品质部，所提出改善要求完成整改。从审核情况看，不符合项均属实施性不符合，未发现重大不符合项，体系运行是符合文件和ISO9001：2008标准的要求。但审核中反映出生产部部分人员，对文件要求不熟悉，需加强文件培训学习。二、客户反馈信息1客户满意度调查2014年2月份营销部的客户对我司产品和服务的满意状况进行了调查从调查情况分析客户对我司产品质量是比较满意的2客户投诉及退货截止2014年3月暂未出现重大客户投诉3平时与客户联系和沟通情况平时与客户沟通联系客户对我司质量认可三、过程绩效和产品符合性通过质量体系的运行，对影响生产的材料采购，检验，生产设备管理，人员培训，过程检验和成品检验等过程进行全方位控制，生产过程质量得到有效的控制，生产过程及产品质量稳定，产品质量得到客户认可。符合客户要求。生产过程合格率出现上升趋势。营销部加强与客户沟通，进一步提高顾客满意度。
加强培训学习，行政部同生产部安排计划，组织生产部员工学习文件，强化质量意识。进行中
进行中
体系动作过程得到有效的控制，使得各过程运作呈良性发展。体系运行至今未出现严重的缺失，产品能满足客户要求及企业产品标准要求，产品质量一直保持稳定上升，未出现重大质量事故。
在取得预期的效果同时我们还需不懈努力不断提高，满足客户不同时期对我们的要求。
进行中
f管
四、纠正及预防措施执行情况
理
评
审
会
议
记
录
已完成
质量管理体系运行以来，共发出纠正及预防改善单多份：均已进行整改和取得了预期效果，且未重复发生，采取纠正措施是有效的。五、资源提供情况：基本满足要求。六、前次管理评审决议事项追踪。七、可能影响质量管理体系的变更事项。八、质量方针和质量目标的执行情况：我司质量方针得到了很好的贯彻执行，适合我司实际和市场的要求，无需进行修改和调整。我司和部门的质量目标均得已有效达成。九、改善的建议1、生产部部分员工对质量管理体系文件要求还不熟悉，需加强培训学习，在运行中加深理解。2、营销部部分业务人员加强与客户的沟通。
加强人员培训，出事后改正为事前预防。
暂未出可能影响管理体系变更事项
生产部部分员工加强r