的缴费宽限期，现已自动失效，目前只能按退保处理。李先生了解后得知，原先一直以来他家收保费的代理人已从保险公司辞职，其继任者也没和自己联系过。由此李先生认为，如果代理人及时上门收取，他就不会忘记按时缴保费，所以是保险公司服务不到位导致保单失效。保险公司则表示，《保险法》对“投保人”的定义为“与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人”。因此，上门收保费仅是一种延伸服务，不应被视为保险公司的义务。对于李先生的保单失效，公司并不应负责。况且，李先生是老客户，应熟知缴纳保险费相关事宜。再者，公司在市区设有多家营业点，李先生完全可直接去自行缴费。双方各执一词，似乎都很有道理。：李先生在气愤之下咨询了一位做律师的朋友，朋友仔细听
f取了他的遭遇后，遗憾地告诉他因为他的保险合同中没有对上门收取保险费一事做出明确约定，所以保险公司是不该对保险失效负责的。听到朋友的话，李先生又失望又后悔，但很明显，他的损失已经无法弥补了。案例点评在日常生活中，有很多原因导致出现李先生这种情况。譬如搬家或通信方式变更而未及时告知保险公司，或者保险代理人跳槽、调离岗位，相关移交难免出现遗漏。由此给投保人造成的损失是难以估计的。因此，签订保险合同之后，投保人切勿认为从此可以高枕无忧，而将保险合同束之高阁，投保人应及时缴纳保费，同时经常与保险公司保持联系，从而维护自身利益。相关知识链接
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