内容构成：★公司总体工作目标：管理目标；服务目标；经营目标。★责任人（总经理）的权利、义务；★公司董事会的权利、义务；★目标考评的方法和考评依据；★目标完成情况的奖罚措施；★其他。3物业管理公司总体工作目标的分解a公司总经理同董事会签订完毕《物业管理公司总经理目标管理责任书》后，为确保公司总体工作目标得以实现，应当将公司总体工作目标进行有效分解。★将工件目标的一部分分给公司机关各职能部门；★将工作目标一部分分给各管理处。b公司总经理在分解完工作目标后，应当召开公司经理办公会议，充分讨论目标分解后的公司权利、责任、利益的分配与直辖市问题，直到各方达成共识。c公司总经理同机关各部门经理、各管理处经理签订《目标管理责任书》。责任书的内容结构如下：★工作目标；
f★责任人（经理）的权利、义务；★公司的权利、义务；★目标考评的方式和考读音的依据；★目标完成情况的奖罚措施；★其他。d管理处可以将本管理处的工作进一步分解至管理处各部门。由管理处经理同各部门主管进一步签订分解目标管理责任书，方法同上。4目标的日常监管a公司总经理每季度末应就目标的完成情况向董事会作工作汇报。公司董事会应每季度对公司目标的完成情况作出评价和指示。b公司各部门经理、各管理处经理应每月末向总经理作工作目标小结汇报；公司总经理应对各部门经理、各管理处的工作目标的完成情况（工作状况）作出评价和指示。5目标完成情况的结果验证和奖罚a一个管理周期（一年）或一个任期结束后，董事会应当对公司的总体工作状况即目标完成情况作出综合评价和验证。公司总经理、管理处经理也应对公司各部门、各管理处、管理处各部门的总体工作状况即目标完成情况作出综合评价和验证。b依据公司总体目标的完成情况，公司董事会应当依据同公司总经理签订的《物业管理公司总经理目标管理责任书》。兑现对公司和公司总经理的奖惩。c依据各部门、各管理处的目标完成情况和公司总体状况，公司总经理应当依据同公司各部门、各管理经理签订的目标管理责任书兑现对各部门员工、经理的奖
f罚。6目标管理责任书、评价验证报告书、奖罚情况记录均应统一在公司归档长期保存。5记录6相关支持文件公司所有标准作业规程。7附录1《物业管理公司总经理目标管理责任书》（仅供参考）2《物业管理处经理目标管理责任书》（仅供参考）
附录一：年度物业管理有限公司总经理r