课程大纲前言：中层的角色定位和职责模块一、模块一、有效激励第一天上午课程要点第一天上午课程要点一、对激励理论的认识和学习一、管理的本质引出：X、Y、Z理论二、马斯洛需要层次论模型三、激励——保健双因素理论四、公平理论五、弗鲁姆的期望理论六、斯金纳的强化理论七、激励的实用人性内因模型举例说明：某员工经济负担重，想多赚钱，如何激励？二、员工激励的特点及思维方法一、员工激励的特点1、激励政策具有更大的风险性2、激励与激怒仅是一线之隔二、以人为本的