对管理者在知识、能力、经验方面提出了严峻的挑战，要求他们急剧地、多方面地更新知识、提高能力、积累运用电子技术进行管理的新经验。2对管理者管理作风的影响。现代管理技术的应用，要求管理者采取新的管理作风。如管理人员将主要致力于维持和改良决策系统，以及研究和完成决策方法要求管理者实现灵敏反应、快节奏高效能的作风，以适应快速决策的环境要求主管人员充分发挥职能人员的作用等。3对管理者之间情感关系的影响。以往管理方式的充满感情因素的情形将会改变，而新型技术的应
f用将缩短工作“空间”距离而拉大生活空间距离，如没有其他的充分活动和对应措施，会使管理者们对人际关系产生冷漠感。4对管理者与被管理者之间关系的影响。新的管理技术还将影响管理者与被管理者之间的心理气氛。如由于管理者能利用通讯、监控设备了解工作现场情况，并指挥组织的活动，他们与被管理者接触的机会急剧减少了，这会使两者对于相互之间的关系产生疏远等。四、案例分析题28答：在教育管理工作中，一方面，应了解教育工作者产生挫折的组织因素，尽量消除引起挫折的环境，避免使人们受到不应有的挫折另一方面，当教育成员受到挫折时，应尽量减低挫折所引起的不良影响，提高人们对挫折的容忍力。1挫折产生的组织因素：①组织的管理方式。②组织内的人际关系。③工作性质。不适合个人兴趣及能力，会成为心理负担。④工作环境。设备、条件、通风等不理想也会影响健康，引起情绪上的不满。⑤其他。如工作计划安排不周，工作与休息时间安排不当，以及偏低的工资等。2解决教育工作者的挫折问题的措施：①调整组织环境，减少导致挫折的刺激环境。②进行教育和训练，增强个体对挫折的容忍力。③正确对待受挫折者。④讲究心理卫生，保护教育工作者的心理健康。
f第一部分选择题一、单项选择题本大题共20小题，每小题2分，共40分1管理心理学成为一门独立学科是在20世纪A30年代B40年代C50年代D60年代2教育管理心理学研究中采用观察法，下列哪一选项描述是正确的A所得结论真实可靠B易作数量分析C易确定因果关系D易精确地重复观察3下列古代思想家中，主张性善论的代表人物是A王安石B荀子C庄子D孟子4在社会认知中，新近得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用，属于A第一印象B近因效应C光环效应D社会刻板印象5教育工作者善于保持清醒的头脑，能够明辨是非，迅速合理地r