全球旧事资料 分类
,什么是他们在乎的,他们希望在那里被看到等等。这些对于正确理解他们是极其重要的.富裕顾主想要从人群中被区别开来:他们只想在特定的一些地方被看到,使用特定的品牌。不仅如此,他们希望领先于众人一步,期望有品牌能为他们引领关键潮流,帮助他们比其他人都要早得到或买到。时装秀就是一种奢侈和时尚品牌的尝试,尝试定义将来的潮流,并帮助客户得到这些东西。他们寻找独享性:独享性是大部分这些客户的要求,因此“限量版”或“仅供特定受众”成为一些奢侈品牌在他们品牌延伸时使用的策略。他们想要得到多数的独享品牌和最好的质量,有着对最好的东西热烈的渴望。他们想要感觉独一无二和特别:个人化定制的产品和服务能帮助提供这些益处。一个品牌需要认识到这种隐藏者的渴求,给他们的产品能帮助实现这一点。在奢侈品市场,高水准服务是一种特定的东西。他们成功的关键是通过提供个性化个人化的体验来产生客户忠诚度的。他们寻求便捷:富有客户和珍惜金钱一样珍惜他们的时间,因此创造便捷性对于在这个市场的成功是根本的。他们愿意为更好的性能付出更多的钱:他们想要最好的质量、独享性、满意度和出色的客户服务。那些瞄准富有群体的品牌应该提升每一个在市场上代表他们的人的能力素质,或者在任何水平上都有和客户的互动。具有高度参与性的购物行为:奢侈品市场营销通常是将高金额的物品售给客户,而这些物品要有较高的对客户的承诺性。多数时候他们所购物品反映了他们的自我概念,所以有着强烈的自我表达的好处。那么,如何让品牌营销对准这些客户呢?本质的一点,也是极其重要的一点是,一个品牌需要有一个清晰的定位和在客户心目中的正确形象。如TagHeuer、Rolex和Cartier这些都是奢侈品牌,但是他们有着不同的定位。品牌传播时候的连贯性在此也扮演着重要的角色,通常品牌管理target_bla
k强势品牌对于客户来说是一种价值的倡导者。名人的认可、签名和品牌大使这些手段被一些品牌所使用,如Arma
i、L’Oreal、Swarovski就有着很好的效果。
f下面是一些能让品牌到达富有阶层的方式,虽然他们并不是通行天下,但是基本上适用。直接邮寄:选择正确的客户名单需要巨大的功夫和思考。同样重要的方面是邮寄品的本身主题文字、正文文字、视觉效果等等。但是最重要的是讲你所提供的东西(不要说价格,说价值)赠阅邮件:对于那些客户已在使用某个品牌产品服务,他们的邮寄品就传播效果而言具有最大的影响力,传递r
好听全球资料 返回顶部