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中国奢侈品消费市场营销策略探析
关于奢侈品,学术领域至今尚未有一个公认的定义,这归咎于奢侈品对于每个人的意义都不尽相同。为了研究需要,笔者在定义奢侈品时采用国际上较通用的定义,即奢侈品是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品”。关于奢侈品的特征,Dubois等人在定性研究的基础上发现,消费者眼中的奢侈品牌具有以下六个特征:卓越的品质;超高的价格;稀缺性和独特性;美学和感官刺激;传承性和个人历史;非必要(须)性。另外,Simo
Kemp通过对变量及数据的研究分析,认为奢侈品比必需品具有更高的价格弹性。Vicer和Fra
k通过对奢侈品相关的实用主义、经验主义和象征性三个纬度进行分析,认为奢侈品的根本在于它是身份和地位的象征。综上所述,我们可以总结出奢侈品的几个主要特征是:个性突出、价格极高、产品数量稀缺、品牌历史悠久、质量工艺独特、满足心理需要。一、中国奢侈品消费市场现状1、奢侈品消费市场潜力巨大。根据世界奢侈品协会的调查数据显示,2007年中国人的奢侈品(首饰、服装、皮具、香水,不包括私人飞机和游艇)消费已经达到80亿美元,成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。调查数据还显示,中国人在2007年的奢侈品消费占全球市场份额的18,消费人群已经达到总人口的13。预计到2015年,中国奢侈品消费将占全球市场份额的32,超过日本。由此可见,中国奢侈品行业市场孕育着巨大的商机,市场容量相当庞大。随着中国消费者消费能力和消费意识的增强,对奢侈品的需求不断增加,中国正成为奢侈品消费大国。2、奢侈品消费市场还不成熟。尽管我国奢侈品市场潜力巨大,发展速度迅速,但同时也存在着不少问题。安永在《中国:新的奢华风潮》报告通过对中西方奢侈品消费市场的比较指出,奢侈品在中国为相对新兴的零售业态,相对于西方发达国家,中国的奢侈品市场仍处于初级阶段,主要表现为:与成熟的奢侈品消费市场相比,中国市场最显著的不同在于奢侈品的消费形态。在中国奢侈品消费仍然多以商品为主,即消费者追求最新的系列或产品,属商品驱动型消费;而美国等发达市场的消费者偏爱体验消费,追求能够放松压力的奢华假期或者服务(如送货上门的宅配服务),属体验驱动型消费。在发达市场,奢侈品随处可见,常常被戏称为民主化的奢华,在超市里人们甚至也可以买到奢侈品(如顶级的美食),但在中国购买奢侈品仍然代表财富和社会地位,而在发达国家r
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