和个人，给予经济处罚和纪律处分。
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f二、客服部总监职责
1协助总物业经理领导全公司的消防工作。2按照“五同时”和“五落实”的要求，督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。3主持各部门研究火险隐患整改措施，并督促检查落实情况。4组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。5保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行，结合实际，主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。6主持制定本部门年度消防工作计划，并组织落实。7经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育，负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。8坚持消防安全检查制度，负责整改火险隐患，难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告，例会议定事项应有文字记载，并按有关规定将整改情况报安全管理部。9发生火灾火警事故应立即报警，并组织抢救，负责保护现场，参加事故调查。
三、安保部总监职责
1在总物业经理领导下，具体负责全公司的消防安全工作。2贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查落实情况，坚持严格管理、依法管理、科学管理。3制定和组织实施年度消防工作计划，编制消防经费预算。4经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育，组织专（兼）职消防、安全管理员进行业务学习、训练，督促落实岗位责任制。5组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施，并监督检查执行情
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f况。6坚持进行消防安全检查，督促有关部门消除火险隐患，遇有紧急不安全问题时，应指令先行停止作业，并立即做出处理。7参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。8对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。9亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。10具体组织火灾事故的调查，“三不放过”按照（即事故原因没有查清不放过，责任者没受到教育处罚不放过，没有整改措施不放过）的要求，认真处理。负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施，管理防火档案。11总结推广公司内外消防工作先进经验，负责有关评比、奖惩事宜。
四、工程部总监职责
1对本部门消防安全工作全面负责，配合安全管理部进行消防工作的开展。2负责制定各工种专业的消防安全制度。3对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责，明确所属班组的具体分工和责任，不漏项不漏点，制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施r