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祥兴休闲农庄
对讲机使用管理制度
一、目的为规范公司实物管理,保证公司财产的安全与完整,提高实物的使用效率,现结合部门的具体情况,提高信息传达速度,特制订本制度。二、适用范围本办法适用于祥兴休闲农庄。三、定义适当使用对讲机能大大提高工作效率,各对讲机持有人有义务对其进行保管。四、内容(一)、调频与呼叫管理1、2、频道管理:楼面对讲机使用1频道,后勤部对讲机使用2频道。呼叫管理:
A使用对讲机呼叫人时,需先被呼叫人姓名,等对方回复后再讲话(例:呼叫“陆城”,听见请回答)B使用对讲机对话时,请使用简洁、通顺、明了的语言进行沟通,严禁使用对讲机聊天和在对话时出现不文明语言;C楼面部使用对讲机时应配带耳机,保证谈话内容不让顾客听见。(二)、使用管理:1、上班时间,对讲机使用者必须保证对讲机为开机状态;下班时间必须关闭对讲机;2、为保证上班时间沟通顺畅,对讲机使用者需将充电时间安排在下班
f后;且充电时间必须按照说明书要求:不得超过8小时;3、在使用过程中,对讲机通讯出现异常情况,必须由专人检测、维修,使用者不得擅自进行解体拆分动作;4、对讲机使用者携带对讲机进入易燃、易爆区域时,必须将其调为关闭状态;5、对讲机使用者辞职或者调离岗位时,必须将对讲机退到经理办公室,经理办公室确认对讲机无损坏后签字确认接受;6、7、员工领用对讲机,经经理审批后,必须填写领用确认单。对讲机使用者必须保管、保护、爱惜对讲机,如发现人为损坏或者丢失则按价赔偿;8、由于对讲机数量有限,前台对讲机与夜班保安杜伟业进行交接,工程部对讲机与夜班保安阿伯进行交接,交接时应查看对讲机是否有损坏,如有应当面提前待后续解决。
五、罚则对讲机使用过程中,经理办公室将不定期稽查:1、发现对话中使用不文明语言,一经查实,将给予当事人20元次的负激励;举报有人使用不文明语言者,情况属实,将给予举报者20元次的正激励;2、发现使用对讲机聊天,一经查实,将给予当事人20元次的负激励;举报有人使用对讲机聊天者,情况属实,将给予举报者20元次的正激励;(正负激励均在管理基金中体现)3、人为损坏对讲机,维修费用由该对讲机使用者全额承担;(直接现金
f支付)4、5、对讲机遗失,重购费用由遗失者全额承担;(直接现金支付)上班时间发现没有使用或被投诉的给于30元次的负激励。
六、使用人员:
使用部门经理主任楼面部长楼面部r
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