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素引擎优化(SEO)和品牌推广大有帮助。在内容和电商结合方面,Etsy做得很棒,利用社交媒体平台,很多艺术家和个性化的DIY项目在Etsy上销售。从某种意义上来说,Etsy已经不局限是一家电子商务网站了,它应该算是一个各类用户都愿意访问的平台,有想购买艺术品的消费者,有想展示自己作品的艺术家,还有对DIY文化和生活方式感兴趣的访客。另一个高质量内容与电商结合的好例子是Birchbox,Birchbox主要通过会员订阅方式提供服务,用户定期会收到来自Birchbox平台的打包产品和各种信息等。其中打包产品有化妆品样本或试样,还有如何使用化妆品、饰品(如手表)等实用信息。Birchbox在网站上为样品提供相关的贴士和教程,而这种模式已经对
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传统时尚传媒(比如Cosmo和GQ)构成了“威胁”。4、专注于视频根据思科公司的预测数据显示,到2017年,视频将会占到消费者互联网总流量的69。当越来越多的移动电商网站选择了响应式设计、布局和可视化显示,视频无疑将会成为商品展示的最佳工具。在广告行业里,视频已经带来了较高的投资回报,特别是在一些消费者产品广告里,视频由于提升用户参与度,并触及到更多用户用提。此外,视频也是一种高质量的内容,电商肯定会从中受益,获得更高的订单量、并驱动更高的用户转化率。2015年,电商应该把重点放在移动视频上,仅去年一年,25的电商视频流量是来自移动端,比2013年提高了19。毋庸置疑,移动已经成为了线上购物的主要平台,电商零售商们必须明白视频的优势,并且在多渠道上利用这种优势。5、掌控总体再营销随着移动设备的爆炸性增长,不少消费者可以随时随地访问电商网站,这也让他们变成了“常客”。如今,零售商可以与消费者实时保持联系。举个例子,Facebook在跨平台方面就做得很好,智能手机用户平均每天会登陆14次自己的Facebook账户,这也帮助他们提升了营销效果。如果线上零售商可能对线下目标用户实施再营销,那么效果肯定会更棒。我们不难发现,如今似乎已经没有人在质疑Facebook的全渠道营销策略了,因为他们的投资回报已经证明了这种模式是可以获得成功。Facebook早已经看清了形势,2014年四季度,他们的销售额上涨了50,移动广告收入占到了广告总收入的70,而就在两年前,这一数字还只有可怜的
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23。实际上,上述这五个电子商务趋势还是要以客户体验为基础,无缝的购物体验将会为零售商带来巨大优势,帮助他们扩展业务,驱动收入增长。
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