得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。18企业流程重组：为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。19结构化系统开发方法：又称结构化生命周期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。20CASE：是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。21UC矩阵：用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。22面向对象方法：一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OOObjectOrie
ted方法，是建立在