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商品(视线15米范围内)由卖场各区域的促销员、临时员工负责及时回收,或送到孤儿区或送到商品销售区。如发现长时间没能及时回收也将进行处罚。3各部门送至孤儿区的商品要分类存放,绝不允许随意乱放。请各部门负责人对孤儿商品回收工作给予高度重视并合理安排好值日人员及时回收孤儿商品。4各部班长每个班次最少检查三次、商管部每个班次最少检查两次。(商管部将检查各部回收及班长签到情况,并对违纪人员进行检查。值班店长负责检查。)注:各级人员对生鲜及冷冻食品遵守“随时发现随时返还原处”原则。㈣厂家上货人员管理规定1严格遵守现场管理规定,维护企业形象;2服从管理人员的工作要求,不配合或不服从管理者处罚100元并没收胸卡予以清退。
f3上货人员不得参与现场销售,代顾客交款,违规一次处罚100元。4上货人员无上货业务不得滞留现场,违者处罚100元。5上货人员不得参与售后处理,不得与顾客发生争执,必须无条件
执行售后裁决,给售后处理造成阻力或投诉及带来不良影响的,违者处罚100元并没收胸卡予以清退,同时对厂家连带处罚1000元。6现场不得与本专柜或其他专柜促销员聊天,嬉笑打闹,大声喧哗,违者处罚20元。7上货时,叉车尽量靠近货架停放,让出通道。上货后,叉车、纸箱等物品及时清理归位,违者处罚20元。8上岗要求仪容整洁,着装按申请标准规范着装,违规一次处罚10元。9上货卡妥善保管,不得出现丢失,如丢失及时补办,违者处罚50元。10不得超市使用理货卡原则上一小时。如有特殊需要申请后方可使用。11其他内容遵照《超市现场员工管理处罚规定》、《超市防内盗管理规定》、《超市消防安全管理规定》标准执行。
f超市商管罚款单使用管理规定
一、要求
1、现场各区管理人员根据检查中出现的各类不合格现象,依据《超市现场员工管理处罚规定》对错误员工及错误现象进行处罚。
2、对错误情况开具罚款单时应保证在12小时内开具、传递完毕,并在相应项目中准确填写开具日期、违纪事实、开具人、错误人员姓名或胸卡号,不得漏填、错填、涂改、拖延开具时间。
3、对于超市商管部检查出问题所开具罚款,卖场各班长不得对员工重复处罚。
4、罚款单开具过程中如出现涂改、错填等情况,必须由超市店长签字作废,不得将不合规定罚款单传至员工或卖场管理人员擅自对所开具罚款单进行作废。
二、操作流程
1、班组:①开具错误提示单→促销现场缴纳罚款→管理人员将员工留存联(第三联)返还促销。r
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