天下城市广场前期物业管理方案
天下城市广场前期物业管理总体思路
1、管理目标天下城市广场小区前期物业管理以创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的居住环境为目标，紧密配合开发商的战略规划，力争接管后短期内使小区物业管理各项工作步入正轨，成为红安县适用住宅物业管理的一个典范项目，两年内达到并超过物业管理优秀示范标准，同时让本小区成为中建精英物业“一站无忧式”小区管理服务的又一个成功典范。具体分项目标如下：
天下城市广序号目标名称市优指标场小区目标
落实责任人，实行巡视制度，建档记录，确保房屋完好，无违章搭
具体措施
1
房屋完好率
98
98
建及损坏公共设施。
房屋零修、包修2及时率34维修合格率管理费收缴率1009810095
分项检查，并进行回访制度，以确保维修工程合格，满足客户需要。按照规定收取，不擅自提高收费，使管理费取之于民，用之于民。落实责任人养护，并由物业主管监督执行，以确保公共绿化绿地无
98
98
接到维修通知15分钟内到现场，及时完成并建立回访档案记录。
5
绿化成活率
95
95
破坏，无黄土裸露现象，发现问题立即修复。落实责任人进行日常保洁工作，并由物业主管监督执行，以确保小
6
保洁清洁率
99
99
区内垃圾日产日清，空气清新，设施完好。
道路完好及使用7率雨水井、污水井8完好率排水管、明暗沟9完好率1001009095
落实责任人进行养护，并由管理中心监督执行，以确保道路完好、畅通。落实责任人进行养护，并由管理中心监督执行，以确保沟、渠、井完好，并定期疏通、清理。落实责任人进行养护，并由管理中心监督执行，以确保排水管理畅通无阻、无塌陷。落实责任人进行养护，并由管理中心监督执行，确保路灯无损、正
10
路灯完好率
85
90
常使用并进行定期清洁、养护保安员经培训考核后上岗，每周训练1次，每次2小时，落实保安
11
小区治安发生率
1以下
1以下
岗位职责，明确责任，实行24小时巡视制度，以确保小区的安全。
1
f天下城市广场前期物业管理方案
2、管理定位根据天下城市广场小区开发理念与物业公司发展规划，天下城市广场小区前期物业管理以创建优秀物业管理品牌、支持开发商项目销售为主要目的，定位为本地低档收费标准、专业化管理、市级优秀示范物业管理品质，以人性化服务、高素质从业人员、积极与业主沟通、重视社区文化氛围等管理方式创造安全、整洁、优美、舒适的人居环境，帮助业主实现居住理想，并最终达到开发商、物业管理公司、业主r