52运营部主管绩效考核表
（工资15参与考核，试运行时间三个月，次月3日前打分）
内容序号
职能描述
分完成值情况
销售指标：分管公司运营工作，承担公司客流量指标任务的分解与达成，对运营
职责一指标工作承担管理责任，本月客流量指标达成95（含）100此项扣1分，达5
成90（含）95，此项扣3分，低于90此项全部扣除。
计算机管理：总部和门店的计算机、打印机等周边设备和软件日常的安装、调试、
维护、维修：
职责二
1）每季度给员工培训一次计算机常识（例如如何开关机，常见问题的处理）；
10
2）每半年对所有门店的计算机进行一次日常保养，提交《计算机年度保养记录》；
3）门店上报的计算机软件及周边设备的保修问题，按照紧急度进行处理，一般
性问题维修、维护时间不超过6个工作日。
硬件管理：门店医保刷卡系统的安装对接、维修等，按照紧急度进行处理，一般
职责三性问题维修、维护时间不超过3个工作日，特殊情况提前向运营部部长汇报，获10
得审批。
职责四
硬件管理：运营部监控系统的开启与关闭，每周抽查门店监控一次，抽查结果汇5
报给运营部部长；确保所有门店的所有监控设备运行良好。
职责五
数据管理：每三日一次统计日销售进度、月销售进度（含办理会员卡等的进度），10
提交运营部部长；并在店长微信群进行排名公布及互动。
促销执行：负责各门店LED屏更新内容制定、播音及时更新（企业文化、会员宣
传、促销活动、季节养生等），微信公众号每月更新至少2次，并确保微信公众
职责六号每日阅读量不低于300人次，将每日微信内容传至各个会员微信群；此项按月5
考核。每月制作一期《员工生日快乐》的微信宣传或者易启秀；每月编辑一期《每
日微笑之星》的微信宣传。
职责七
促销执行：按照运营部和采购部下发的销字号文件进行促销方案的计算机设置，10
保证及时、准确，无错误。
职责八促销执行：协助运营部长设计DM单页内容、宣传物料的内容
10
商品管理：协助在计算机系统中设置20品种，协助运营部部长考核业务部的20、
80商品请货满足率，并严格执行《商品管理流程》考核项：
1）每周周六下班前统计《周配送满足率》报表提交运营部部长；
职责九2）每周一次随机抽查不少于8家门店20商品情况；
10
对上述出现的问题按流程处理；每周监督占1分，每周抽查门店占1分，未抽查
此项全扣。
职责十
商品管理：负责协助运营部部长监督门店《盘点制度》的落实，汇总每次盘点结3
果，填写并向运营部部长提r