推销策略与艺术》期末复习应考指南【成专】07秋《推销策略与艺术》期末复习应考指南【成专】
任课教师：田永进（heijia
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内容提要：一、二、三、复习应考基本要求复习应考资料准备及使用综合练习题（含参考答案）
一、复习应考基本要求（一）课程性质：本门课程为【成专】选修课，由重庆电大自己出题考试。课程性质（二）考核方式：闭卷笔试，考试时间90分钟考核方式，重难点以复习课讲授为准。（三）考试范围：吴海东编著的《推销策略与艺术》考试范围（四）试题类型及结构考题类型及分数比重大致为：名词解释（20），判断题（20），填空题（20），选择题（10），问答题（30）。（五）考试要求及注意事项1、由于题量偏大，要求做题时先易后难，不留空题。不会做的题目暂时跳过。2、名词解释题答题要适当，不能少答或多答内容，以上课时勾画的重点为准；做选择题时多用“排除法”。单选题一般有迷惑性的选项有2个，另外的2个很容易排除。3、问答题答案要分条列项。不要想到哪里写到哪里，要归纳出答案的要点，分成1、2、3……分别列出。
二、
复习应考资料准备及使用
（一）本指南综合练习题。该综合联系题由市电大命题教师上挂，根据以往的考试经验，里本指南综合练习题练习面含有较多的考试原题。（二）平时作业。因为市电大命题的科目，往往在平时作业含有大量的原题，所以这也是很平时作业主要的复习资料
f第三部分
综合练习题
一、名词解释1、广义的推销：使自己的意图利益观念获得他人认可为目标的行为。2、狭义的推销：推销是指工商企业在一定的经营环境中，针对其销售对象所采取的一系列促销手段的活动的过程。3、晕轮效应：P424、从众行为：P425、思维：是消费者在感性认识的基础上，对某些刺激物和情景进行分析、综合、判断、
推理，从而获得对它们的本质反映的理性认识过程。6、学习：是在行动中由于经验而引起的个人行为的变化，即消费者在购买和使用商品的实践中逐步获得和积累经验并根据经验调整购买行为的过程。7、信念：是人们对某种事物或观念的看法和评价。是根据推销活动的特点及对顾客购买活动各阶段的心理演变应采取的策略，
8、推销模式：
归纳出一套程序化的标准推销形式。9、“爱达”模式：P4710、“迪伯达”模式：P4811、“吉姆”模式：P8412、认知障碍：P8413、行为障碍P8414、情绪障碍：是由于人么的特定态度所形成的动力定型所造成的。是推销人员根据自己所推销的商品的用途、r