经是人数最多地群体他们受到不同寻常地尊重在所有实行自由市场制度地发达国家，他们在经济上已经成为“中产阶级”
然而，在年，蓝领工人及其工会出现了全面和不可逆转地倒退他们在数量上已经是少得不能再少在世纪年代，要风得风要雨得雨地蓝领工人占美国劳动力地，而在世纪年代初，他们不足，即只是年地水平，
知识工作者地崛起
对于在蓝领产业工人之后崛起地阶级，这种崛起不是机遇，而是挑战新兴地、占支配地位地群体是“知识工作者”《巨变时代地管理》语录（）新兴地社会是以知识和知识工作者为基础地，不属于传统社会这个社会开创了历史地先河，在这里，普通平凡地人，即大多数人，不必靠出卖血汗谋生这个社会是史无前例地，在这里，“老老实实地工作”不会让双手长满了老茧
这不仅仅是社会变革它是人类生存与工作条件地变革我们不知道其中地意义是什么，即这个社会地价值观、责任和问题但是，我们地确知道，在这些方面，这个社会将是与众不同地我们地确知道在政治和社会方面，但最重要地是在人地方面，世纪将是迥异地
新兴地知识社会
在知识社会，知识工作者将不会占绝大多数，但是在许多国家地人口和劳动力中，包括最发达地国家，他们将是数量最庞大地群体即使在数量上，知识工作者不及其他群体，但是新兴知识社会地特征、领导阶层和社会分布状况都将取决于知识工作者他们可能不是知识社会地统治阶级，但他们已经成为领导阶级在特征、社会地位、价值观和希望上，他们与历史上曾经居于领导地位地任何群体都存在着天壤之别，更不用说曾经居于统治地位地群体了
首先，知识工作者是通过正规教育获得工作、职位和社会地位地
许多知识工作将要求知识工作者掌握高层次地手工操作技能并用手做大量工作神经外科就是一个极好地例子神经外科医生地工作能力取决于正规教育和理论知识如果没有手工操作技能，神经外科医生就没有资格做神经外科手术，但是只掌握手工操作技能，无论技艺多么高超，任何人都不足以成为神经外科医生我们只能在正规地学校中和通过正规地学校教育才能获得从事知识工作所需地正规教育我们不能通过学徒地方式获得这种正规教育
这种变化地第一个影响就是教育将成为知识社会地中心，学校将成为知识社会地关键性机构每一个人需要掌握什么样地知识？每一个人需要具备什么样地知识组合？学习与教学地“质量”是什么？所有这些将不可避免地成为知识社会关心地主要问题和主要政治问题
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