2011年上半年工作总结
转眼间又到今年的下半年，上半年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。一、履行岗位职责1、日常工作作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有关技术人员提问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。2、班组管理工作班组管理工作第一是做好对“系统”的理解。系统是同类事物按一定关系组成的整体，班组是个“小系统”、比班组大一点的“系统”是部门，比部门更大的“系统”是公司。充分了解所在单位的情况，透彻理解各种规章制度，全面掌握相关外部环境，做好在各个“系统”中的角色定位，统筹兼顾，认真履行好自己在各个“系统”中的职责。正确处理好个人利益和集体利益之间的关系，做好自身的定位，更客观地分析问题，更好地完成各项工作。第二是做好对差别的认识。没有差别就没有进步，差别体现不出就是吃大锅饭，会严重损害组员的工作积极性。在班组管理中，每月
f给组员的评议打分就是一种差别的体现。首先把上级的工作目标和任务转换成班组的日常工作及每位组员的实际行动；其次是根据班组的特点建立班组内部管理制度，事先制订体现差别的工作规则，形成干与不干不一样、干好干坏不一样的工作氛围。利用平时谈心、班务会议等多种形式与组员沟通，不断争取组员的理解和支持；严格公正地按照制度办事，着重做好每个阶段的差别反馈，让每位组员清楚地知道自己的实际工作表现，以及和别人的差距在哪里，为下一阶段的整改提高提供科学依据。第三是做好对组员心理的了解：管理要从人的心理入手，以人为本，尊重个性，发扬团结协作精神。我认为管理的过程其实就是思想“征服”的过程，当每个组员带着自己的想法加入到一个班组时，这时班长的主要任务就是要将大家的思想统一到班组的工作目标上来。因此，我在今年工作上着重班组的思想工作，抓好职业道德和规章制度教育，不断提高组员的思想素质和班组战斗力，使班组真正成为业务过硬、纪律严明、有奉献精神的战斗集体。二、出勤情况今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按r