在统一位置。
13我没有住，是否可以不交物业服务费？
答：不可以。在同一物业管理区域内自房屋交付使用之日起开发企业未售出的房屋和产权人空置房屋均应承担物业服务费。因为物业服务费是公共区域保安、保洁、设备设施维护保养的服务费用。个别业户物业暂时空置时，管理公司的运作并未因此而减少工作量，减少费用支出，所以业户虽然没有入住自己的房屋也要交齐物业服务费用。
14售楼时的承诺没有兑现，我可以不交物业服务费吗？
答：不可以。关于售楼时给您的个人承诺，业主与销售部是否有相关合同，如果有就请拿合同到客户服务中心让我们看一下，由我们与地产公司进行协商，如果没有请正常缴纳物业费用。
15有的业主不交物业服务费，这对我有影响吗？
答：有影响。因为物业管理与服务的实施是需要业户交纳的物业服务费来支持的，如果有业户不交费，势必会给物业公司的管理运营经费造成影响，也将影响了已交费业户的利益，当然也影响了您的利益。
16小区内绿化等相关配套设施没有完善是否可以不缴纳物业费用？
答：不可以。绿化、煤气、有线电视等相关配套设施是地产公司及社会相关服务部门提供给您的“有形产品”，物业公司提供给您的是“无形服务”。所以说物业费的使用与收缴与上述问题毫无关系。
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f17小区绿化第一年由原施工单位维保，为什么还要收业主的绿化费？
答：虽然原施工单位提供一年的维保期，但这一年物业公司要提供人力、物力进行监督，而且物业公司前期也需要做绿化工作，也需要资金投入。
18物业服务费依据什么测算的？
答：依据园区的配套设施设备来进行测算，由物价部门审批。
21车位物业费是多少？
答：车位物业费100元月。
22我想增加几张门禁卡需要收费吗？如何办理？
答：收费。暂定15元张。有再需要的可以在物业公司购买。
23商铺的水电费是否同住宅相同？
答：不相同，水价格根据沈阳市物价局文件《关于调整沈阳市自来水价格和开征水源费的通知》，以自来水公司为准；电价格以电业局给定价格为准。
二、物业服务类
1物业管理包括哪些服务？
答：我们的服务包括：公共性服务及特约性服务。我们为您提供高品质的公共性服务，其包括：楼宇养护、公用设施设备维护保养；公共区域清洁，定时清理垃圾及小区环境的保护；小区内公共区域庭院绿化及美化环境服务；24小时的公共秩序的维护、消防服务；入住后日常管理（装修、报修、投诉处理）等。如果您需要一些个性化服务，特约性服务将满足您的要求，当然您要付相应的r