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品管圈活动对降低住院患者跌倒发生率的效果分析
作者：何琼珍杨娟张淼来源：《健康必读下旬刊》2017年第11期
【摘要】目的：探索品管圈活动在降低住院患者跌倒发生率中的作用。方法：根据住院患者跌倒不良事件上报告情况，回顾分析我院自2015年1月2015年12月住院患者发生跌倒23例，通过现状解析，制定品管圈活动对策，并应用品管圈活动对2016年1月2016年12月住院患者进行跌倒风险评估和干预，并观察其发生情况。果：住院患者跌倒发生率由2015年的0068‰降为2016年的0010‰，差异具有统计学意义（P
【关键词】品管圈；住院患者；跌倒；质量改进
【中图分类号】R472【文献标识码】A【文章编号】16723783（2017）110301
品管圈（Qualityco
trolcircle）是指同一工作现场、工作性质相似的人员自发形成的品质管理小组，成员不分职务高低，为了共同目标而统一行动，这些小组是协同治理的重要推进力量，在全员参与、互动协作的原则下，充分利用现有的各种资源，发挥集体的聪明才智，不断维护和改善工作现场的品质。通过全员参与，丰富医院治理的参与主体，调动员工的工作积极性、自主性，提高职工的主人翁意识，使管理人员从工作中获得满足感与成就感，进而形成医院共同体，提高归属感。住院患者跌倒是医院内患者不良事件之一，跌倒可能导致严重甚至危及生命的后果；跌倒发生率也是评价医院安全管理工作现状的主要指标；美国医疗机构联合委员会把跌倒率作为评判医院患者安全目标完成情况的主要参考依据，跌倒率直接反映医院护理水平，是护理实践中较为敏感的目标。如何降低住院患者跌倒发生率，是当前医疗机构面临的重要问题。我院从2016年1月2016年12月将品管圈活动应用于降低住院患者跌倒发生率实践中，获得较好的效果，现将结果报告如下：
1品管圈活动方式与方法
11一般资料
2015年我院住院患者发生跌倒总例数为23例，住院患者总床日数为336132，跌倒患者年龄均在65岁以上，生活不能完全自理、活动障碍的比例占100，使用高跌倒风险的药物13例，跌倒时无家属在场16例；23：008：00（夜间）跌倒18例，病床旁发生跌倒14例，病室内卫生间也有发生，患者所患疾病多为心脑血管疾病、视力障碍等，多数患有2种或多种慢性病1。
12品管圈的成立
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2016年1月，我院开始推行品管圈，经过民主决策，将圈名定为“爱心圈”，圈内成员14人，通过公开竞选，选出1名圈长，护理部主任为辅导员，全体圈r