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大工15春《第一次把事情做对》在线测试一判断题1智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。A错误B正确正确答案:B2在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。A错误B正确正确答案:B3做对就是做符合要求的事!A错误B正确正确答案:B4要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。A错误B正确正确答案:B5要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。A错误B正确正确答案:B6商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。A错误B正确正确答案:A7一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。A错误B正确
f正确答案:B
8要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。A错误B正确正确答案:B
9顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。A错误B正确正确答案:A
10系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A错误B正确正确答案:B
11事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。A错误B正确正确答案:B
12作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。A错误B正确正确答案:B
13一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。A错误B正确正确答案:A
14顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。A错误B正确正确答案:A
15“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。A错误B正确正确答案:B
二单选题1ABCD建造优秀企业的绝对条件是什么?经营质量以严格的制度文化培育人以优质的物质文化激励员工以优秀的企业精神文化鼓舞人正确答案:A
f2ABCD治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?态度上的缺陷头脑里的缺陷预防系统的不完善设备的不完善正确答案:B
3ABCD人类本能的基本组成部分包括以下哪项?需要需求渴望欲望正确答案:A
4ABCD如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?改变我们的制度改变我们的方法改变我们的文化改变我们的心态正确答案:C
5ABCD达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?不要在工作中设立返工区取消精神上的返工区提前做好预防提前制定计划正确答案:B
6ABCD企业成本的真谛是什么?没有返工、报废所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)r
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