区工作职责和流程，在此基础上对社区的各项工作进行全面、客观评价，认真总结好的做法，仔细分析工作中的不足。3坚持互相尊重原则。工作组要放下架子，要虚心向居委会工作人员学习同群众打交道的工作技巧，了解群众的心理和需求。
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f4坚持群众观点和群众路线的原则。一切工作出发点都是为了群众，一切工作的落实点也是群众。要集中群众智慧，依靠群众去解决问题，工作效果也要由群众来评价。5坚持“好人让社区人员当，好事让基层组织办”的原则。以居委会的名义帮助解决社区内影响群众切身利益和群众关心的热点、难点问题，为今后社区工作开展扫清障碍，打好基础。四、主要工作任务一践行群众路线，转变工作作风，打牢工作基础1充分认识社区工作的意义和作用，强化社区工作的重要性。要让工作组人员充分认识到，社区的每一项工作都体现了党委和政府对群众的关心和关注。强调“社区工作无小事”，是因为社区工作是最贴近群众，也是最繁琐的，社区居民的每一件事情都与其切身利益相关，漠视百姓的诉求而一意孤行，损害的是党和政府的威信，所以要增强服务意识，把被动式服务变为主动式上门。对所有居民，包括刑事解教等重点人员，要本着尊重不歧视的原则，诚心诚意的去做好服务工作，让每一位居民都能感受到组织的温暖，达到惠民生的目的。2社区工作也要坚持走群众路线。结合群众路线教育实践活动，进一步转变工作作风，把群众作为工作的出发点和落脚点，把群众路线作为具体的工作方式和评价方式。在工作中要善于运用群众观点，要坚持依靠群众、相信群众、发发动群众，学会用群众来发动群众，用群众来教育群众，用群众来管理群众。找准工作重点，分清工作主次，理清工作头绪。每个工作组成员都要对所管片区进行全覆盖走访，记好“民情日记”，参加社区晨会、民情分析会。要帮助社区选
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f好、用好楼栋长、单元长，充分发动党员和群众，培养群众骨干，树立他们的威信，维护他们的利益。3．注重通过学习，转变观念，提升服务水平。制定工作组学习计划。一是学习“访民情、惠民生、聚民心”活动相关文件、通知和领导讲话。领会精神，明确工作任务和工作要求，学习其他地区工作组经验；二是学习惠民利民相关政策，包括工作就业、社会保障、慈善救助等相关法律法规，明确工作依据。三是学习社区工作经验。学会对不同服务对象采用不同服务方式。学习与群众沟通、交流的好方法；学习用朴实的语言、亲切的动r