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精益培训方式之TWI现场管理培训
在目前中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产管理人员的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。
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dustry,即为现场管理培训,或一线基层管理技能培训,TWI是第二次世界大战时,由美国的技术人员开发并普及的一种训练方式。1950年导入日本,在生产制造及服务商贸领域广泛应用至今,此外,也被活用于各行各业的职场,取得了巨大的实际成果。
现场管理培训,项目在显著地提高生产力和生产质量方面有着悠久的历史,甚至可能是目前开发的最为成功的管理培训项目。◆TWI主要内容包括:
工作教导JI使基层管理人员能够用有效的程序,清楚的教下属工作的方法,使下属很快的接受到正确、完整的技术或指令。
工作方法JM使基层管理人员能用合理的程序,思考现场工作上的问题与得失,并提出改进方案,提高工作的效率与效能。
工作关系JR使基层管理人员平时与下属建立良好人际关系,下属发生人际或心理上的问题时,能冷静的分析,合情合理的解决。
目前我们的生产现场存在的问题,从种类来分,大致可分为两类:A关于人的问题;B关于物的问题。TWI就是帮助企业管理者带着问题意识去认识和解决这些问题。
A在关于人的问题:一个合格的员工必须具备以下三个重要条件:知识、技能、态度。知
f识和技能太好,态度不好也不行;态度好,没知识和技能也不行。缺一不可。
首先,如果知识不足,技能不熟练,就不能很好的工作,还有可能造成工作效率低、品质低下等问题,解决这些问题的办法,就是通过「工作指导(JI)」的技能来解决。
其次,如果没有正确的工作态度,就可能对工作缺乏热情,不遵守规章制度,破坏工作现场的人际关系,最终妨碍工作的完成。这个问题,可以通过利用「工作关系(JR)」的技能来解决。
B关于物的问题:工作不顺手,物料放的位置不对导致搬运太费时间,不易处理等等,由此对质量、生产、成本产生不良影响。针对此类问题,可以通过「工作改善(JM)」来解决。以上的内容,可用以下图表来表示。
f一.指导准备
一、工作指导
准备80
作业20
1.制定训练预定表2.分解作业3.做好一切准备4.整理整顿作业现场1制定训练预定表
1注明作业员的姓名、部门及作业时间。2如有多种作业,须标明作业名。3在上端注上员工的姓名。4在下属能完成的作业后面标上“√”,如有点生疏就请标上“△r
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