劣，不服从上级的安排工作者。17私自外出兼职，私配公司钥匙，图谋不轨者。18违背公司的规章制度，行为不端且屡教不改，作风不正者。19有意无单出品，造成重大损失并据损失赔偿者。
f20私自偷拿客人的酒水、物品者，原物退回外，一次罚20分。如果价值超过200元，立即除名。21拾到客人物品不及时上交据为己有者，立即除名。22故意超收客人费用者，立即除名。23利用各种票据、单据、贵宾卡舞弊者，立即除名。24私拿或故意撕毁各种票据、单据、考勤记录本等，立即除名。25利用职权公报私仇者，立即除名。26道德极其败坏者，立即除名。
（二）、二级处罚凡有下列行为、表现者，一次处罚2050分。1、违反本酒店规章制度造成不良后果者。2、怂恿、挑拨同事和他人斗殴者。3、制造谎言或恶意中伤其他员工者。4、店内从事私人食品酒水、香烟的买卖者。5、表达不实或对本酒店不利的言论者。6、蓄意损害本酒店或客人物品者。7、因违反安全、卫生要求，致使本酒店或客人遭受中等程度的负面冲击者。8、对本酒店设施损坏或事故隐患视而不见，知而不报者。9、提供虚假不真实的参考资料或信息给上级主管或相关部门。10、服务中因操作不当，将汤汁、酒水、烟灰等掉在客人身上或衣物上一次罚1020分，造成的损失另行处理。11、原材料及设备管理不善而造成损失者。12、不服从上级的管理、安排、拒不执行上级的指导者。13、对客人不礼貌并与客人争执，造成不良影响者。14、上班时间消极怠慢者。15、无理吵闹、粗言，违反公共秩序，扰乱营业场所者。16、工作准备不充分，影响正常经营者。17、在酒店内搞裙带关系，拉帮结派，处事不公者。18、私自享受空调、卡拉OK、包间等客用物品者。19、工作中擅自离岗，闲逛、聊天、工作无责任心者。20、因信息传达不及时、不准确，导致工作失误、中断者。21、工作中将台布、小方巾或其他物品做非正常用途者。22、管理人员发现下属有违反纪律、规定而不处理或不按细则处理者。23、请假中有骗假行为，造成不良影响者。三）、三级处罚凡有下列行为、表现者，一次处罚510分。1、迟到、早退者：仪容仪表不符合酒店标准，不佩带工牌者。2、将闲杂人员带入工作场所或私自留宿他人者。3、卫生工作不仔细。同时在所属区域内发现3处不合格者。4、不在规定地点用餐，浪费较大者。5、工作中打闹、嬉戏、唱歌、看电视、看报纸者。6、受到顾客投诉，经核查责任属我方的员工者。
f7、背后模仿、议论、嘲讽客人者。8、未经同r