的字母涂黑9、诚实守信作为职业道德规范要求人们在日常工作中，须。A考虑各方需要，平衡各方关系B正确对待利益问题C既不欺人，也不自欺D视服务对象而定10、在以下做法中，符合从业人员待人热情具体要求的是。A某宾馆服务员，直立门口迎接客人B某服装店降价促销，售货员主动把过往行人拉进店里C几个顾客在某饭店吃饭到深夜，服务员没有表现出不耐烦的情绪D某旅游公司导游在接待游客时，面带微笑11、在公司活动中坚持诚实守信，应做到。A客户至上
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B严守承诺C质量第一D扩大生产12、对于维护公司信誉来说，基本任务是。A提高作品质量B搞好售后服务C掩盖作品缺陷D不断增加广告投入13、职业纪律具有的特点是。A明确的规定性B绝对的强制性C主观随意性D违纪处罚界限的模糊性14、以下关于平等尊重的说法中，你认为正确的有。A男女同工同酬B师徒如父子，徒弟对师傅应当言听计从C下级尊重上级，无条件地维护上级权威D同事之间相互学习是平等尊重的体现15、关于售后服务，你认为正确的做法是。A经常访问客户B给客户造成严重损失时，高层领导亲自登门处理C顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝D顾客投诉时要加以辩解
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16、以下说法中，体现了“诚实守信是为人之本”这一道理的是A“诚者，天之道也思诚者，人之道也。”B“心诚则灵，心不诚则不灵。”C“一言既出，驷马难追。”D“人而无信，不知其可也。”三职业道德个人情况表现部分17～25题答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选择。◆请按照题意要求，根据自己的实际情况选择1个最能反映您的实际想法或情况的选择，并在答题卡上将对应的字母涂黑17、当公司经营情况不断恶化时，作为一名员工，你想到的是。A到效益较好的其他公司工作B为改善经营情况提点建议C像往常一样地工作D边工作边寻找效益好的单位18、作为一般员工，你对单位组织的公益活动的态度是。A既然大伙都参加，我就参加吧B一般都多加C如有特殊情况就不参加D领导若要求，我就参加19、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的态度是。A只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话B说了也没有用，还是不说的好
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C习以为常D不管有没有损害我的利益，都要坚持原则20、据报道，香港某富豪在r