第六章激励理论及其应用
学习目标
学完本章后你应该能够1了解人的行为模式和激励的实质2描述写斯洛的需要层次理论ERG理论和麦克莱兰德的需要理论并进行对比3区别激励因素和保健因素4陈述期望理论中的3种主要关系5解释目标管理中目标具有的五种特征6解释管理者为什么采用员工参与决策7解释金钱的激励作用和具体的工资福利激励方法
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f某信息通信有限公司自95年创立以来建立了中国第一个公司网和电子商务是中国ISP产业的大哥大三年来该公司制定了战略性的宏伟计划通过苦心经营创造了该公司很高的品牌价值98年以来该公司面临非常困难的局面资金缺乏人才流失严重据业内人士分析该公司处境艰难的现实虽然和中国ISP产业的发展环境有很大的关系但是该公司对员工的激励方面存在的问题是制约该公司自下而上和发展的重要原因该公司员工80具有硕士以上学位受过良好的教育但公司的绝大多数员工不知道自己的前景不知道公司的前景也不知道总经理在做些什么公司曾要求设计部门在3个月内拿出10个高水准的游戏软件该部门的经理说美国做一个《帝国时代》就花了三年时间不知道这个目标是如何设置出来的该公司曾连续拖欠两个月员工工资员工评价说拖欠工资应该跟大家解释一下但该公司没个说法这就不是财务的问题了而是对人的不尊重另一位离职的员工说公司缺乏一种畅所欲言的气氛一位该公司的前高层管理者这样评价