美容院销售模式的分析
随着美容行业的发展、以及消费者消费观念的改变，美容院的销售方式也有了很大的调整下面将就美容院比较常见比较实用的方法进行阐述：首先、我们要从美容院销售的观念上作描述：一个美容院要成功的向顾客推销产品、首先、我们要掌握消费者的心理消费状态，顾客的心理消费期望在于对美容院的整体评估。包括装修、设计风格、产品特色、文化理念、服务体系、技术优势等方面，清关注下面的顾客消费心理流程一）、引起注意（美容院引起客人注意的要素）：1、广告：广告在美容院引起注意的要素性占202、门头：主要指美容院的定位和特色3、装修：在于美容院对自己档次的定位4、产品：陈列特性和橱窗的明显性5、环境：五观修炼6、员工礼仪：服务质量二）、产生兴趣（没有不适合顾客的产品，只有不适合顾客的服务）：1、价格的兴趣2、优惠的兴趣3、质量的兴趣4、文化的兴趣5、服务的兴趣6、美容师的兴趣三）、进行描述（顾客不买你的产品、是因为你没有解决他的问题）：1、讲解产品的特色符合对方的需要；2、讲解服务的特色用优质服务解除顾客顾虑；3、讲解个人的特色做客人知己；4、讲解生活的特色迎合对方心理需要；5、讲解价格的特色消除顾客价格障碍；四）、满足顾客需求（现代顾客的心理需求满足占到需求的60）：1、生理需求：皮肤的改善附加的特色服务色彩学女性的礼仪仪态2、心理需求：家庭责任工作责任社会责任五）、促成〈优秀的推销人员明白适当的时候进行成交〉：1、直接促成2、暗示促成3、间接促成六）、恭喜决策〈赞美顾客的决定是促成下次合作的最好方式〉：1、赞美对方的皮肤改变；2、赞美对方的投诉和抱怨〈有意见的顾客是你最好的顾客〉；3、赞美对方的生活观；4、赞美对方的家庭；一个优秀的美容师、不单只是一个掌握技术、服务、手法、产品的美容师，现代服务的需求随着人们消费、经济意识、观念的提高、进而对美容师的心理诊断和整合能力提出了更高的要求。这一点是所有从事销售服务工作的美容师必须修炼。
f顾客的消费心理流程学可用下面一个案例来做分析：某天，两位非常有品位和有消费意识的男士到某地的知名购物场所参观〈无明显的购物意识〉当他们走上2楼的时侯，传来了这样的声音：“走一走、看一看、现引进欧洲流行皮鞋款式新颖，欢迎观赏”（用广告语的声音引起注意）。在人们的意识中，有听觉的判断力、这两位男士不由地把目光转移到发出声音的地r