以对全单位的网络设备进行管理，平时多观察各设备cpu负载率和各线路的流量。当有人反映不能连接至网络或网速很慢时，可通过网管观察计算机与交换机的连接情况，是否有时断时通的现象，交换机cpu负载率是否很高，线路流量是否很大。通过观察设备端口状态，分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。（二）查看网络设备日志法。经常看一下网络设备的日志，分析设备状况。（三）替换法。替换法就是使用一个工作正常的物体去替换一个工作不正常的物体，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件可以是一段线缆、一个设备和一块模块。（四）配置数据分析法、查询、分析当前设备的配置数据，通过分析以上的配置数据是否正常来定位故障。若配置的数据有错误，需进行重新配置。三、路由器故障分析和排除对当前的大多数网络来说，无论是实现网络互连还是访问i
ter
et，路由器是不可或缺的。由于路由器的重要性，对它的管理就成了网管员的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是困扰许多网管员的问题之一。路由器是一种网络设备，是用于网络连接、执行路由选择任务的专用计算机。路由器工作于网络层，对信包转发，并具有过滤功能。路由器能够将使用不同技术的两个网络互连起来，能够在多种
f类型的网络之间（局域网或广域网）建立网络连接。在路由器出现的故障中，大体可以分为两类：一类是硬故障，一类是软故障。这里的分类方法并没有严格的标准，只是为了方便而己，在实践中应该具体问题具体分析。
（一）硬故障。我们把路由器本身部件存在的问题归在这一类里。常见的硬故障通常表现在硬件上。通常有这么几种：一是系统不能正常加电，表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇不转。这时要重点检查电源系统。看供电插座是否有电，电压是否在规定的范围内。如果供电正常，应该检查电源线是否完好，接触是否牢靠，必要时可以换一根电源线，如果还不行，可以推断问题应该出在路由器的电源上，可以看看路由器电源保险是否完好，如果烧了应该更换。再不行只好送修。二是部件损坏，这类情况在硬件故障中是比较常见的一类故障往往出现在接口卡上。表现为系统其他部分都工作正常，但无法正确识别有问题的部件，这时往往是因为部件本身有问题。还有一种情况，就是部件可以被正确识别，但做完配置后（保证配置正确），接口就是不能正常工作，这时往往是因为存在物理故障。要确认以上这两种r