通信产品有重要关系。华为提出，要追求客户利益的最大化，就是要追求客户的成功，而不仅仅是客户的满意。要实现这个目标，就必须从客户角度出发，因此为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。
华为手机优劣势分析
华为手机优势分析①：价格相比其他品牌比较低。②：华为手机在国外有着较好的口碑。
③华为手机在其他行业均有较好的发展，科技力量雄厚。
④华为是世界500强，有一定的品牌效应。
华为手机劣势分析①：华为涉及国内手机行业时间不长，很多消费者不了解华为
②：国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一选择。
③华为手机外观缺乏创新，往往很难勾起消费者的购买欲望
④：和其他大品牌相比，卖点相对较少。
调查方法：以问卷调查法，邮寄调查法为主，电话调查法作为辅助。
华为手机大学市场调查问卷
您好为了解手机市场的现状我们进行了此次问卷调查您只要勾选符合的选项或者根据自身情况如实填写这个过程只需要35分钟谢谢您的支持和合作
1您的性别是A男B女2您的年龄是
A15以下B1525C2635D35以上3您现在所使用的手机品牌是（）
A．华为B中兴C三星D小米E苹果F诺基亚G其他___4您认为手机在哪个价位更容易接受（）
fA1000元以下B10001999元C20002999元D30003999元E4000元以上
5您大约在多长时间更换手机（）
A．半年内B半年1年C1年2年D2年以上6您购买手机考虑的主要因素是（多选）（）A价格B性能C外观D质量E品牌7您一般在哪里选购手机（）
A手机专卖店B营业厅C网上D大型商场8您是否知道华为手机（）A是B否
9您是通过哪些途径了解华为手机的（）
A电视B网络C朋友介绍D报纸和杂志E其他___10您选购华为的原因是（）
A质量过硬B功能齐全C外观华丽D活动促销11您认为华为最大的不足是（）A功能B外观C价格D服务12您对华为手机的有什么建议？
手机市场分析
目前，在我国手机消费里三星，诺基亚等国外品牌仍占主导地位
消费者购买习惯分析
从上述表格中可以看出，华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的，但和其他手机巨头品牌相比，还有一定的差距，同时在调查中，我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。
从上述表格中，我们可以发现，在购买手机时，男生和女生所考虑的地方有较大的不同，但都有考虑的重点，男生考虑的比较多的是质量，而女生考虑的表较多的则是外观，因此可以以质量和外观为突破点，以其他几项为辅助点使我们的手机能够得到大众的喜爱以提r